10 tipp a sikeres állásinterjúhoz
Egy interjú során az első 30 másodperc meghatározó - ezért, ha azt szeretné, hogy kitűnjön a többi felvételiző közül, akkor jól informáltnak kell lennie. Rob Yeung, pszichológus szerint az interjú három fontos elemre épül: a felkészülésre, a gyakorlásra és végül az aznapi teljesítményre.
Íme 10 tipp a sikeres felvételi interjúhoz:
1.Számít az első benyomás:
Köszönéskor fontos a határozott kézfogás, egy mosoly kíséretében. De a szemkontaktusról se feledkezzünk meg. Próbáljunk meg társalogni az interjúztatóval, a recepciótól a interjú helyszínéig. Liz Anderson, humán erőforrás menedzser szerint: Önmagunkat kell eladnunk, mielőtt bármit is eladnánk, és az első 30 másodperc az, amikor az interjúztató tudattalanul kialakít egy pozitív vagy egy negatív benyomást magában, és eldönti, hogy beillünk-e a csapatba."
2. Legyünk felkészültek!
Nézzük át még egyszer interjú előtt az önéletrajzunkat és a betöltendő munkakörről szóló hirdetést. Végezzünk alapos kutatást: tájékozódjunk a céggel kapcsolatos alapvető információkról a cég honlapján vagy szaklapokból. Előre fontoljuk meg, hogy milyen fizetést gondolunk méltányosnak. Ez a kérdés biztosan el fog hangzani.
3. Ne kerteljünk!
Válaszaink legyenek lényegretörők még akkor is, ha időre van szükség ahhoz, hogy összeszedjük a gondolatainkat. Inkább kérjünk gondolkodási időt, minthogy a hirtelen adott választ később megbánjunk.
4. Miért alkalmazzanak?
A legtöbb álláshirdetésben szerepelnek a cég konkrét elvárásai, mint például, hogy jó csapatmunkás és kiváló kommunikációs készség, ezért csak rajtunk múlik, hogy milyen példákkal győzzük meg a kérdezőt készségeinkről. Készüljünk fel arra, hogy ismereteinkről, tapasztalatainkról, készségeinkről és szakképzettségeinkről meggyőzően tudjunk beszélni és fel tudjunk sorolni legalább három erősségünket, amelyek fontosak a cégre és a betöltendő munkakörre nézve.
5. Legyünk pozitívak!
Az interjúztató elképzeli, hogy milyen lehet velünk együtt dolgozni, ezért fontos, hogy a főnökünket vagy a jelenlegi kollégiáinkat ne beszéljük ki a hátuk mögött. Azt az intejúztetók nem szeretik, viszont pozitívumként értékelik azt, ha valaki szereti a kihívásokat és lelkes a munka iránt.
6. Ne feledkezzünk meg a testbeszédről!
Nem az számít, hogy mit mondunk, hanem ahogyan mondjuk. Az interjú során ne üljünk karba tett kézzel, ne dőljünk hátra a székben és ne bámuljuk a földet. Lehetőleg üljünk egyenesen, igyekezzünk az interjúztató szemébe nézni, a bámulás határain belül. Egy kézmozdulattal vagy előre hajlással jelezhetjük, hogy fontos információt közlünk. A felkészülés fontos, mivel beszéd közben nehéz a testbeszédre is figyelni.
7. Számítsunk a kiszámíthatatlanra!
Lehet, hogy az interjúztató megpróbál sarokba szorítani: az OfficeAngels felmérése szerint, 90 százaléka a munkavállalóknak "kellemetlen" kérdéseket tesz fel az interjú során. Bár lehetetlen minden nehéz kérdésre előre felkészülni, mint például arra: "Milyennek tartanak a kollégáid?", de magabiztosnak és nyugodtnak kell tűnnünk. Inkább kérjük meg az interjúztatót, hogy ismételje meg a kérdést, de ne bújjunk ki a válasz alól.
8. Teremtsünk jó kapcsolatot!
Legyünk energikusak, humorosak és mosolygósak. Jean Smith, társadalmi antropológus a következőket mondja: "Ha valaki pozitív és lelkes, az ragályos". Tegyünk fel kérdéseket az interjúztató személyével és a munkakörre vonatkozó információkkal kapcsolatban.
9. Tisztázzuk azt, amiben nem vagyunk biztosak!
Ha nem értjük a kérdést, még egyszer kérdezzük meg. Az interjú végén kérdezzük meg az interjúztatót, hogy van-e még kérdése. Ne féljünk azt sem megkérdezni, hogy megfeleltünk-e.
10. Figyeljünk a viselkedéssünkre!
Jobb, ha mi választunk, minthogy minket válasszanak. Mondjuk el az interjúztatónak, hogy miért érdekel ez a munkakör. Kérjünk egy névjegykártyát és küldjünk egy köszönőlevelet vagy e-mailt, amiben kifejezzük, mennyire élveztük ezt a találkozást, és hogy mennyire nagyon érdekel bennünket az állás. Ezzel megragadhatjuk a lehetőséget is, hogy kulcsfontosságú előnyeinkről is beszámoljunk.
Ha szem előtt tartjuk a három legfontosabb irányelvet - felkészülés, gyakorlás és teljesítmény - mint jelentkező, biztosan nem tűnünk majd kakukktojásnak az "újonclistán".



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.