A gazdasági fellendülés pozitív hatással van a PC-piacra
Az IDC számításai szerint az eladásokból származó bevételek világszinten akár a 354,8 dollárt is elérhetik az idén, ami a 2009-es év 296,1 millió dolláros eredményéhez képest nagyarányú növekedést jelenthet. Az első negyedévben látványos, éves összehasonlításban 27,1 százalékos növekedést regisztráltak: ez elsősorban a nemzetközi piacon tapasztalható, jelentős áresésnek volt köszönhető.
Az elemzők elsősorban a mobileszközök iránti kereslet, főként a fejlődő országban tapasztalható ugrásszerű növekedésével indokolják optimista becslésüket. Prognózisuk szerint a hordozható eszközök eladásaiból származó bevételek a 217,2 millió dollárt is elérhetik az idén - tavaly 169 millió dollárra rúgott szegmens részesedése.
A netbookok és más kisméretű laptopok eladásai várhatóan a teljes PC-piac 12 százalékát teszik ki az idén; Paul Otellini, az Intel vezérigazgatója korábban 20 százalék körüli részesedést valószínűsített.
„Az olyan új eszközök, mint az e-olvasók és multimédiás tabletek megjelenése, várhatóan negatív hatással lesz majd a hagyományos eszközök eladásaira, miközben érdekes új lehetőségeket teremthetnek a fogyasztói és a mobilüzleti szegmensekben" - jelentette ki Jay Chou, az IDC elemzője.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.