A Google fogyasztói vélemények alapján is rangsorol
A Google bejelentette: továbbfejlesztette keresőmotorját annak érdekében, hogy a rendszer képes legyen a rossz minőségű termékeket és szolgáltatásokat kínáló weblapok szűrésére és „érdemeiknek megfelelő" rangsorolására. A cég azután döntött a rangsorolási rendszer átalakítása mellett, miután a New York Times egyik riportjában egy online látszerészbolt tulajdonosa beszámolt arról, hogyan járultak hozzá az őt és szolgáltatásait kritizáló fogyasztói vélemények ahhoz, hogy webshopja előkelő helyen jelenlen meg a Google találati oldalán.„Éltem a lehetőséggel, a módszer működik. Nem számít, ha negatív vélemények jelennek meg rólam, ha ez elősegíti a befektetéseim megtérülését. Úgy döntöttem, a magam javára fordítom a helyzetet" - érvelt a „mindegy, hogy mit, csak írjanak rólam" módszer előnyei mellett Vitaly Borker, a DecorMyEyes alapító-tulajdonosa.
A Google a cikk megjelenését követően mindent megtett annak érdekében, hogy megoldást találjon a Borker által említett, visszás helyzetre. „Elmondhatom, hogy az, ha valaki silány termékeket árul az interneten, csak árthat a Google-besorolásának" - írta szerdai blogbejegyzésében Amit Singhal, a Google munkatársa.
A Google-t meglepte és zavarba ejtette a New York Times cikke, a cég mégis gyors megoldást talált a problémára - vélekedett Greg Sterling, a Sterling Market Intelligence elemzője. A szakember hozzátette: „A helyzet remekül példázza, hogy a Google sem sérthetetlen. Folyamatos, a felmerülő problémákra hathatós választ adó fejlesztéseket kell végezniük a rendszerükön".
Singhal elmondta, hogy a Google egy „újonnan kifejlesztett algoritmus" segítségével képes kiszűrni a „különösen rossz felhasználói élményt nyújtó" kereskedőket. A rendszer automatikusan hátrébb rangsorolja az érintett oldalakat, ami a szakember szerint megnyugtató megoldást jelent a problémára.
Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról.
1 hozzászólás
"A molnár, a fia, meg a szamár" c. mesét tudom ajánlani a Gugli Óriásnak. Nem lehet mindenkinek megfelelni az egész világon. Ezek szerint most, ha sokan összefognak, ill. egy vállalkozás, egy bekattant ember meg tud fizetni/bolondítani egy csapatot, vagy akár a netezők nagy részét, akkor seperc alatt lehet bármilyen jó terméket Guglival lenyomatni, ill. vacak terméket élre hozni. Nincs és soha nem lesz olyan algoritmus, amelyik az emberi tényezőt, a végtelen manipulálhatóságot megfelelően korrigálni tudná.