Apple: szoftveres megoldás az iPhone 4 vételi hibájára
z Apple saját weboldalán tette közzé azt a levelet, amely legújabb csúcstelefonja, a hatalmas érdeklődést kiváltó iPhone 4 egyik „érdekes", sokat kárhoztatott hibájának okait taglalja. Ahogy arról az eszköz egy hónappal ezelőtti bemutatója óta számos blogger és sajtóorgánum is beszámolt, a készülék jelerőssége drasztikusan csökkenhet, ha a felhasználók bizonyos pontokon megérintik a borítást. Ez a hiba már annál is érdekesebb, mivel más felhasználók éppen az ellenkezőjét tapasztalták: beszámolóik szerint a telefon antennája különösen érzékeny, olyan helyekről is tudtak hívást kezdeményezni, illetve fogadni vele, ahonnan ez korábban semmilyen más eszközzel nem sikerült.Az egymásnak ellentmondó vélemények és a reklamációk magas száma nyomán az Apple úgy döntött, kivizsgálja a problémát, pedig korábban Steve Jobs még gúnyosan reagált az egyik panaszosnak az ügyben, és lényegében vitatta a problémát. A gyártó mostani közlése szerint viszont a hibát egy algoritmus okozza, amely a jelerősséget ábrázoló, a kijelzőn látható oszlopok magasságát számítja ki. „Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a kijelzőn négy oszlop jelenik meg, pedig a valós jelerősséget figyelembe véve csak két oszlopot kellene megjelenítenie" - írta az Apple.
A cég szerint azt, hogy érintésre „eltűnnek" ezek az oszlopok, az okozhatja, hogy az adott környezetben eleve gyenge volt a vétel; ráadásul valamennyi készüléknek - köztük a korábbi iPhone modelleknek is - csökken a vételi érzékenysége, ha nem megfelelő módon fogják meg.
Az Apple szakemberei szerint nincs szükség visszahívásokra: a probléma szoftveres úton is orvosolható; a cég az elkövetkező hetekben adja ki a szükséges javítóprogramot. Ez természetesen nem lesz hatással a készülék vételi képességeire, de a hibás szoftver működését korrigálva lehetővé teszi, hogy az eszköz a valós jelerősséget mutassa. A javító patch-et az iPhone 3G és 3GS tulajdonosai számára is elérhetővé teszik: a gyártó szerint a hiba ezeken a készülékeken is tapasztalható.
Az Apple magyarázata korántsem nevezhető megnyugtatónak: szakemberek szerint, ha a problémát valóban egy grafikus algoritmus hibája okozza, nehezen magyarázhatók azok a valós vételi nehézségek és kimaradások, amelyek a jelenséget kísérik.
Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról.
4 hozzászólás
vitattta 2 té nem három !
köszönjük az értelmes hozzászólásodat...
Jogos, köszönjük szépen, javítjuk az elírást.
Na akkor most sikerült kijavítani vagy nem?