Az IBM a DB2-vel bővíti a Lotus Foundations csomagot
Alig néhány héttel azután, hogy a Microsoft bejelentette, nem fejleszti tovább a Windows Essential Business Server megoldáscsomagot, az IBM saját hasonló, döntően kis- és középvállalkozásoknak szánt megoldással rukkolt elő. A Lotus Foundations legújabb verziói már a DB2 adatbázisszervert is tartalmazzák.
"A Lotus Foundations legújabb verziói már a DB2 Express-C adatbázisszervert is magukba foglalják" - mondta be Caleb Barlow, az IBM kis- és középvállalkozásokkal foglalkozó fejlesztői üzletágának vezetője, hozzátéve: a bővítések miatt nem fogják megemelni a programcsomag árát.
A három különböző konfigurációban hozzáférhető Lotus Foundations-t elsősorban a kis létszámú irodák számára fejlesztették, szolgáltatásai között e-mail- és naptármegoldások is szerepelnek. A jelenleg elérhető konfigurációk a Lotus Foundations Start, a Lotus Foundations Branch Office és a Lotus Foundations Appliance Hardware.
"Az IBM elsősorban az egytől ötszáz főig terjedő létszámú cégek számára dolgozta ki ezt a megoldását" - mondta Barlow, hangsúlyozva, a rendszert úgy fejlesztették, hogy olyan kisvállalkozások is üzemeltethessék, amelyek nem rendelkeznek saját IT-szakember gárdával.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.