Cloud-computing konzorciumot alapít az IBM és az EU
Az IBM szerdán jelentette be, hogy az Európai Unióval és néhány tekintélyes európai egyetemmel közösen konzorciumot hoznak létre olyan új cloud-computing modellek kifejlesztésére, amelyek segítségével nagymértékben csökkenthető lesz az internet-alapú szolgáltatások hosztolása és karbantartása.A szervezet legfontosabb feladata az lesz, hogy olyan tudományos modelleket dolgozzon ki, amelyek segítségével egyetlen felhőn belül kezelhetővé válhatnának a különféle hardverplatformokon és szoftverkörnyezetben futó internet-alapú szolgáltatások - olvasható ma cég közleményében.
Az új tervezési és konfigurációs modellek révén, jelentős költségmegtakarításra tehetnének szert a felhasználók - hangsúlyozta az IBM. A jelenleg használt rendszerek nem elég rugalmasak; a különféle szolgáltatások csak a manuális konfiguráció révén képesek kommunikálni egymással. A kutatók bíznak abban, hogy létre tudnak hozni egy olyan keretrendszert, amely jelentősen csökkentheti az internetalapú szolgáltatások beüzemeléséhez szükséges befektetések mértékét és az azok felállításával töltött időt azáltal, hogy egy központi felhőben kezeli a rendszereket.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.