DocFlow: a Qualysoft egyik legújabb fejlesztése
A Qualysoft immáron harmadik alkalommal vett részt támogatóként a Figyelő és a Computerworld közös szervezésében zajló CIO rendezvényen, ami nagyon jó lehetőség a beszállítók számára, hogy megmutassák újdonságaikat a piacnak. Ez nem csak az ügyfeleket jelenti, de a szektorban tevékenykedő többi beszállítót is, hiszen egy-egy ilyen alkalommal partnerségek is köttetnek. A Qualysoftnak ebben az évben is volt miről beszámolnia: a Business Porcess Management megoldások ismertetésén túl az idén egy saját fejlesztésű terméket is bemutatott.
"A Qualysoft tíz éves piaci jelenléte során mindig is kiemelkedő fontásságúnak tartotta az innovatív megoldások keresését és beépítését az általa kínált portfolióba. Fejlesztések nélkül nem lehet megmaradni a piacon, főleg a jelen gazdasági környezetben" - véli Czifra András, a Qualysoft vezérigazgató-helyettese.
Mi a DocFlow? Mire jó egyáltalán?
A DocFlow dokumentum-kompozíciós megoldások hatékony dokumentumgyárat építenek ki az ügyfeleknél, ami egy jól optimalizált futószalaghoz hasonlóan biztosítja, hogy a legkevesebb manuális munkával szülessenek meg a szükséges dokumentumok. Mindig a helyes template-tel, jó adatokkal, a megfelelő helyre címezve, a kívánt mennyiségben.
Valljuk be őszintén: nyomtatott dokumentumot szinte minden cégnél vagy intézménynél találunk szép számban, amelyek ráadásul igen sokfélék is, így aztán meglehetősen nagy hibalehetőséget is jelentenek. Ezen túl pedig folyamatosan változnak néha a törvényi előírásokat követve, máskor a cég aktuális üzeneteihez igazodva.
• Direktmarketing blokkal gazdagított
számlakivonatok, számlalevelek
• Biztosítási és egyéb szerződések
• Felszólítások, emlékeztetők, értesítők
• Help desk hívást követő post-call e-mail
• Változás és kárbejelentő űrlapok
• Sztornó és változáskérelem űrlapok
• Megrendelők
KIEMELT SZEKTOROK:
• Pénzintézetek
• Biztosítók
• Telekommunikáció
• Ipari és energetikai cégek
• Gyógyszeripar
• Államigazgatás és önkormányzatok
• Egyéb tömeges dokumentum-előállítók
A DocFlow által kínált template-gyűjtemény hierarchikusan építhető fel, a jogi vagy arculati változásokat elegendő egy helyen átvezetni, ami az egységes kommunikáció kulcsa. A szerep-alapú hozzáféréskezelő rendszer lehetővé teszi, hogy a jogokat egyes dokumentum-komponensekhez és vonatkozó funkciókhoz rendeljük.
Így a szervezet jogi és marketingrészlegei a nekik kínált komponensek karbantartására jogosultak.
Rugalmas, hatékony megoldás
Az egyes szövegrészek módosításának, az adatforrás és külalak meghatározásának "jogosultság-szeparációja" kulcsfontosságú a hatékony dokumentumlétrehozás (lean-documenting) folyamatában, amely külön kiterjed az ügyfélszolgálati munkahelyek egyedi iratgenerálási igényeire. Ezek manuálisan a hagyományos Word/Excel eszközökkel többnyire kontrollálhatatlanok.
A megszemélyesített dokumentumok automatizált előállítása minden iparágban más és más követelményeket támaszt. A DocFlow-t flexibilis funkciókészlete számos területen teszi hatékonyan bevethetővé.
A DocFlow tehát minden olyan cég és intézmény számára ideális, ahol nagy mennyiségű és változatos dokumentum előállítására kerül sor.



Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról.



0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.