Egyre több menedzser használ Google Docs-ot
Az IDC a közelmúltban 262 különböző méretű vállalatoknál dolgozó vezetőt kérdezett meg az irodai szoftverhasználatról: a válaszadók egyötöde mondta azt, hogy széles körben használja a Google Dokumentumok szolgáltatását a munkahelyén is, még ha többnyire valószínűleg a Microsoft Office kiegészítéseként is.
Az amerikai IDC piackutató cég szerint a keresőóriás felhő-alapú szolgáltatása gyorsan teret nyert a fő rivális Office-szal szemben: a 2007 decemberében készült hasonló felmérésben még csak a válaszadók 5 százaléka válaszolta azt, hogy széles körben használja a szolgáltatást, szemben a mostani 19,5 százalékkal.
Komoly fenyegetés
Melissa Webster, az IDC elemzője szerint a Google Docs még sokáig nem fogja megszorongatni az Office-t, a gyors növekedés azonban azt jelenti, hogy a Microsoftnak komoly fenyegetéssel kell szembenéznie.
A Microsoft Office használatának mértéke az elmúlt másfél évben ugyanakkor szinte változatlan maradt, és továbbra is a megkérdezett vállalati vezetők 97 százaléka használja a szoftvert. Egyre több helyen tehát párhuzamosan használják az Office-szal a Google Docs-t, ami viszont Microsoft dolgát teheti nehézzé, amikor a közeljövőben megjelenő online irodai szoftverszolgáltatását akarja majd promótálni.
Mindenki a kormányzati megrendelésekre hajt
Az IDC felmérése akkor látott napvilágot, amikor mind az amerikai kormány, mind a Google egyre nagyobb figyelmet próbál irányítani a számításifelhő-alapú szoftverszolgáltatásokra. A szövetségi kormányzat informatikai vezetője, Vivek Kundra ezen a héten mutatta be az Apps.gov szolgáltatást, amely oldalon különböző szoftverszolgáltatásokat tettek elérhetővé az amerikai kormányzati szervezetek számára.
A Google pedig szintén a héten jelentette be a tervét, hogy a webes Google Apps kínálatát a kormányzati biztonsági igényekhez igazodva közigazgatási szervezetek is igénybe vehetnék a jövőben. A Microsoft szintén hajt a kormányzati megrendelésekre: a vállalat már most kínálja szolgáltatásként is az Exchange és a SharePoint alkalmazásokat, csakúgy mint a Live Meetinget vagy az Office Communication szervert. A közeli hónapokban megjelenő Office 2010-nek pedig a tervek szerint szintén lesz online szolgáltatásként kínált verziója is.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
2 hozzászólás
Szövegszerkesztő részében nincs vonalzó!! Vagy legalábbis én még nem találtam meg elégé idegesít soxor jó lenne nagyon. De én is ezt használom szeretem hogy akárhol elérem a doksikat ahol net van.
@Zoltan Azóta már a vonalzó is bekerült a rendszerbe. Egyébként, ha szeretnél profi céges fiókot érdemes megnézned a magyar viszonteladó oldalát: <a href="https://simplypad.com">SimplyPad.com</a>