Egységes cloud-computing normarendszert szeretne a Microsoft
„A szabályozás bevezetése átláthatóvá tenné az alkalmazott adatvédelmi módszereket" - jelentette ki Smith, hangsúlyozva: nem elég, ha a szolgáltatók azt állítják, rendszereik biztonságosak, az általuk alkalmazott biztonsági és adatvédelmi szisztémák megismerhetősége is fontos lenne.
Smith szerint a szolgáltatóknak átfogó, az elfogadott sztenderdeknek megfelelő biztonsági szisztémákat kell kiépíteniük. „A felhasználóknak tisztában kel lenniük azzal, pontosan hogyan férhetnek hozzá az adataikhoz" - tette hozzá.
A cloud computing szolgáltatóknak saját szakmai-etikai kódexet kellene összeállítaniuk, ha nem szeretnék, hogy a kongresszus dolgozza ki a vonatkozó szabályozást - mondta a jogász szakember. Szerinte „valószínű", hogy az amerikai törvényhozás hamarosan napirendjére tűzi a kérdést, és hangsúlyozta: a Microsoft az állami helyett a szövetségi szintű szabályozást tartaná szerencsésebbnek.
Smith felszólalásában azt javasolta az amerikai kormánynak, hogy vegyék fel a kapcsolatot a többi ország illetékeseivel annak érdekében, hogy nemzetközileg elfogadott normarendszert dolgozzanak ki.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.