Gmail leállás: elszámolta magát a Google

2009. szeptember 3., 05:03
A Google Gmail rendszerében kedden tapasztalható fennakadásokat nem biztonsági incidens okozta. Egész egyszerűen elszámolták magukat a Google mérnökei.

A világszerte milliók által használt webes szolgáltatásokkal kapcsolatos rendellenességek, fennakadások egyre nagyobb problémákat képesek okozni a mindennapi üzleti életben is. Különösen igaz mindez a levelezőrendszerekre, hiszen rengeteg vállalat hagyatkozik a többnyire ingyenesen elérhető webmail rendszerek által kínált lehetőségekre. Így aztán nem csoda, ha egy-egy nagyobb leállás hamar bejárja a világsajtót. Ez történt a Google keddi esete kapcsán is.

Mivel már többször előfordult, hogy egy-egy online szolgáltatás elérhetetlenné válását biztonsági incidensek okozták - elég csak a Twitter ellen augusztusban elkövetett, elosztott szolgáltatásmegtagadási támadásokra gondolni - joggal merülhet fel a gyanú, hogy ha egy széles körben használt szolgáltatás leáll, akkor annak hátterében biztosan valamilyen alvilági akció húzódik meg. Természetesen ez azért koránt sincs így, amit a Gmail kedden bekövetkezett megbénulása is jól alátámaszt.

A Google Gmail kedden, (csendes-óceáni időzóna szerint) 12:30 perckor elérhetetlenné vált, és körülbelül 100 percen keresztül akadozott. A probléma észlelését követően a Google szakemberei azonnal megkezdték a helyzetfelmérést, és hamar kiderült, hogy egy olyan túlterhelés következett be egyes hálózati eszközökben, amely ezúttal nem DoS-támadásokra volt visszavezethető. A fennakadást ugyanis az okozta, hogy a Google a rutinszerűen végzett rendszerfrissítések miatt leállított néhány szervert. Ennek következtében az online állapotban maradt kiszolgálók, illetve hálózati eszközök nem bírták a terhelést, és nem tudták kiszolgálni a felhasználókat. 

"Most már tudjuk, hogy némileg alábecsültük a terhelést, amikor az eszközeinken nemrég módosításokat végeztünk." - vélekedett Ben Treynor szakértő, aki elmondta, hogy elsősorban néhány router nem bírta a strapát. Az útválasztási feladatokat ellátó eszközökön sorban jelentkeztek a túlterhelés jelei, és gyakorlatilag néhány percen belül szinte az összes megbénult. Treynor elmondta, hogy a fennakadások a webes felületet érintették, az IMAP/POP3 szolgáltatások esetében nem voltak tapasztalhatók rendellenességek. A hibát végül routerek visszaállításával sikerült orvosolniuk a mérnököknek.

Ben Treynor hangsúlyozta, hogy nagy figyelmet fordítanak arra, hogy ehhez hasonló események újra ne következhessenek be. A Google a következő hetekben olyan módosításokat fog végezni a rendszerein, amelyek az ígéretek szerint növelni fogják a megbízhatóságot.

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szerkesztőség és a szolgáltatás üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal! A moderálási elvekbe ütköző hozzászólásokat szerkesztőségünk bármikor törölheti.

21 hozzászólás

  1. Kondér Zoltán írta:
    2009-09-03 08:50:34

    Igaz. Leállt. Ám' azt kell mondjam, minden tiszteletem azoknak az embereknek akik, ennyit dolgoznak éjjel-nappal, csak azért hogy kiszolgálja az internetezők igényeit. Hangsúlyozom ha nincs google, én ezt a hozzászólást valószínű soha nem írom meg. Elgondolkodtató hogy 2-3 ezer ember milliókat szolgál ki naponta. Tisztelet emberek, tisztelet nekik.

  2. Gábor írta:
    2009-09-03 13:12:18

    Akinél megáll az üzleti élet egy ingyenes szolgáltatás miatt az meg is érdemli.

  3. Szaky írta:
    2009-09-03 13:14:44

    Egyetértek, bár ilyenkor egy picit megrendül a Google felsőbbrendűségébe vetett hitem :-). Mióta is van Gmail? Mekkora kiesés ez a 100 perc? Tud valaki olyan (akár nem webes) e-mail szolgáltatást, amely hasonló rendelkezésre állást mutat?

  4. Gábor2 írta:
    2009-09-03 13:17:09

    Gábor: nem csak ingyenes szolgáltatása van a gmailnak.

  5. ANi írta:
    2009-09-03 13:20:25

    Én az egészből csak annyit vettem észre, hogy picit lassabban töltötte le az Outlook Express a gmailes fiókjaimat, semmi többet. (Mind ide van átirányítva már elég régen, és ez nagyon jól bejött.) Egyébként én is nagyon meg vagyok elégedve a Gmaillel és a Google-lal is. Szerintem se kéne ennyit pánikolni meg anyázni egy jó másfél órás kisebb üzemzavartól. Kicsit fel is fújták a médiák az egészet.

  6. ZS írta:
    2009-09-03 13:49:03

    Az évi 100 perc kiesés, ha csak ennyi van, 99,919% rendelkezésre állás.

  7. Gime.hu írta:
    2009-09-03 13:57:51

    Csatlakozva Kondér Zoltán hozzászólásához, csak annyit tennék hozzá, hogy mindezt úgy teszik, hogy mindez számunkra ingyenes. Évente kb. egyszer van ilyen leállás a GMail-nél, asszem kibírható, mint ZS íta, ez 99.919%-os rendelkezésre állás, ami azért akárhogy is nézzük, egy tök ingyenes rendszertől igen szép arány!

  8. Fawlty írta:
    2009-09-03 14:13:13

    ""Most már tudjuk, hogy némileg alábecsültük a terhelést, amikor az eszközeinken nemrég módosításokat végeztünk." - vélekedett Ben Treynor szakértő," hát nagy szakértő lehet, ha alábecsülte a terhelést.

  9. P írta:
    2009-09-03 14:24:00

    Hmmm... Mennyi rosszindulatú emberke van... Ha valaki tud csinálni jobbat, "ingyért", hát lássuk!

  10. István írta:
    2009-09-03 17:30:39

    Azért kicsit gondolkodjunk most el azon, hogy valóban ingyen dolgozik a Google azért, hogy ingyenes szolgáltatást adjon? Valaki fizet ezért: reklám, fizetős szolgáltatás, végeredményben mi fizetjük ezt is, fogyasztók. Nem közvetlenül, de minden termék vásárlásakor a cégek marketing kiadásaihoz is hozzájárulunk, ergo ki van fizetve. Másrészt a google már kellően nagy, hogy elviseljen egy ilyen leállást. A Microsoft is túlélt olyan bakikat, amiket kis cég egész egyszerűen nem engedhet meg magának. Mondjuk ha nálam van 100 perc leállás és elmennek tőlem a kliensek, akkor én éhen veszek, bezárhatok. (Más is.) Másrészt tényleg érdekes, hogy a szakértők nem nézték meg a forgalmi adatokat és vetették össze az eszközeik terhelhetőségével. És még egyszer: nem ingyen csinálják!

  11. CoRe írta:
    2009-09-03 17:54:46

    ...akkor az RTL Klubbon sincs ingyen a Barátok közt, hiszen rekámokkal szakítják meg, melyekből súlyos bevételekre tesznek szert. Vagy rosszul gondolom? :D Azt hiszem, hogy nekem végfelhasználónak igen is ingyen van a GMail, melyet a Google igen magas színvonalon, nagy megbízhatósággal szolgáltat. Ja, hogy az oldalsávon (mellyel POP3/IMAP esetében még csak nem is találkozom) direkt hirdetések jelennek meg, melyért a megbízó fizet? Hát istenem! Része a szolgáltatási feltételeknek. Akinek nem tetszik nem fogadja el, és nem használja. Stílszerűtlenül: Krisztus koporsóját sem őrizték ingyen! (meg ami totál ingyen van az mindig gyanus). 100 perc.... Borzasztó. Ennyivel később tudtam meg, hogy Bill Gates ismét szétosztja a vagyonát, hogy e-mail küldözgetéssel laptopot nyerhetek, hogy ezer átok ha megszakítom a láncot. Sztem egy fantasztikusan jól működő, felhasználóbarát szolgáltatásról van szó, melyet több millióan használunk örömmel, megelégedéssel napi szinten....INGYEN!!!!

  12. pappmiki írta:
    2009-09-03 22:29:36

    Tisztelet a kivételnek, de a mai társadalom egyre ritkábban használja azt a szót, hogy "köszönöm". Egyre inkább az a nézet terjed el, hogy: "Egy mindenkiért, mindenki énértem." Ha a munkám során nekem évente csak 100 rossz percem lenne... Persze amikor nekem nem jön ki a lépés azt nézze el mindenki, de én teljes joggal elégedetlenkedhetek, ha mogorva velem az eladó, ha a pénztáros rosszul üti be kódot, ha a benzinkutas csíkosra hagyja a szélvédőt, ha sietek és a lámpa pont előttem vált pirosra, stb. Szóval sok előttem szóló véleményhez csatlakozva, tisztelet és köszönet azokért a szolgáltatásokért, amelyek megkönnyítik az életünket. És, ha még fizetni se kell érte...

  13. Csaba29 írta:
    2009-09-04 09:46:04

    Leszogezem Gmail-es vagyok, minden baratomnak es ismerosomnek csak ajanlom a gmailt, mert szerintem a legjobb. Az is biztos hogy a media mindent felfuj. De az is hogy ebben az évben ez mar a 3. vagy 4. leallas. Ezek kozul en csak egyszer nem tudtam elerni a leveleimet kb. 30 percig. Kibirtam! Van freemailes cimem is. Na ott aztan szivok minden nap. Nem akarja torolni azt a sok szemetet amit kapok, nem tudok uj spamat hozzaadni a szurohoz. Ami hozza van adva a spamszurohoz megis atjon a levelek kozze barmit teszek. Eleg gyakran felugrik egy ablak hogy kommunikacios hiba. Amugy a halozattal minden rendben. Eljen a GMAIL!

  14. Kondér Zoltán írta:
    2009-09-04 16:03:18

    Örülök hogy sokan úgy vélekednek mint én. Sőt.. :)

  15. Vörös László írta:
    2009-09-08 16:23:02

    Én is csak az előttem szólókhoz tudok csatlakozni,több email fiókot használok, de a gmail a legjobb.Ami a munkát és a köszönetet illeti,szintén csak dicséretet tudok mondani .Lehet itt papolni a reklám bevételről és egyébb pénzügyi dolgokról,de itt magyarországon akik használjuk "kis emberek" nekünk ingyenes a többi meg engem nemérdekel,hogy ki mennyit fizet.Köszönöm Google !!!

  16. Plasticbomb1986 írta:
    2009-09-08 21:40:06

    Csatlakozo az előttem szólókhoz, én is évek óta Gmailes vagyok, s mióta pda telefonom van csak jól jött hogy van egy olyan szolgáltatás, ait gyakorlatilag mindenhol ismernek, és amit egyszerű elérni, amihez a beállításokat a WinMobil alapból tudja stb... Letölti máshonnan a leveleim, stb.. S ha néha leáll. Hát istenem, mi az ami mindig 100%ot tud nyújtani? Neki is kell pihenés...:P

  17. Zsu írta:
    2009-09-24 14:57:40

    sziasztok ! valaki tud segiteni? Nem tudok levelet irni a gmail-röl.régebben volt egy ikon amin régebbi verzióra állitottam hogy levelet tudjak irni. de ez ma eltünt.ha a levélirásra kattintok az az üzene jön hogy nem sikerült a Rich Text szerkesztö betöltése. és felül folyamatosan megy a betöltés szöveg ha megirom az üzit akkor pedig egy kis ablakban az a kérdés szerepel hogy valóban üresen küldi el üzenetét? ha új fiókot nyitok ugyanez a helyzet !!!

  18. mano írta:
    2009-10-02 06:54:37

    Nálam detto ez a helyzet, mint az előttem szólónál. Mi a teendő ilyenkor?

  19. Hooligan írta:
    2009-10-12 20:57:58

    Nálam szintén,mint az elöttem szólóknál.Valaki tudrá magyarázatot???

  20. Rea írta:
    2009-10-20 20:44:10

    Ugyanaz a problémám mint Zsunak. Egy másik gépen ha próbálom ott jól működik a levél küldése. Mi lehet a hiba??? Kérem ha valaki tudja írja meg a megoldást.

  21. Dávid írta:
    2010-08-02 17:50:47

    Tényleg egyre többen használják céges levelezésre is a Google-t: https://simplypad.com/mittud/gmail-levelezes

ESET Online Vírusirtó