Helyreállt a rend Kispesten

2008. március 4., 10:58
A Magyar Telekom határidőn belül helyreállította a XIX. kerületben megrongálódott vezetékes hálózati összeköttetéseket.

A telefontársaság hétfői közleménye szerint a Magyar Telekom ügyfelei ismét zavartalanul használhatják a vezetékes telefon- és internetes szolgáltatásokat, melyek egy február 25-én végrehajtott bűncselekmény következményeként váltak elérhetetlenné. A szakemberek február 26-án elsőként a bérelt vonali hálózatot és a Giro Zrt. banki tranzakciós hálózatát, valamint a rendőrség és a tűzoltóság vonalait helyezték újra üzembe. A többi megrongált hálózati összeköttetés helyreállítására végül március 1-jén este 19 óráig, azaz a vállalt 8 napos határidőn belül került sor. Ezt követően tesztelték a szolgáltatások hibamentes működését, hétfőtől pedig ismét valamennyi előfizető zavartalanul használhatja a vezetékes telefon- és internet-szolgáltatásokat.

Időközben a hétvégi szélvihar következtében az érintett területen néhány tucat további vezetékes vonal is meghibásodott. Ezeket a vonalakat a szolgáltató ígérete szerint rövidesen helyreállítják. A MT a hatályos Általános Szerződési Feltételeiben foglaltaknak megfelelően a szolgáltatás havidíjának a szolgáltatáskiesés idejére eső arányos részét jóváírja ügyfeleinek a telefontársaság a következő számlán.

A vállalat azt is jelezte, hogy a hasonló bűncselekményekkel összefüggő károkozások megelőzése érdekében továbbra is fenntartja biztonsági intézkedéseit, emellett támogatja a kábellopások letörésére irányuló hatósági és önkormányzati kezdeményezéseket.

(MTI)


A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szerkesztőség és a szolgáltatás üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal! A moderálási elvekbe ütköző hozzászólásokat szerkesztőségünk bármikor törölheti.

0 hozzászólás

Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.

Szakértőnk írja
Hatékony ügyfélkezelés és eszközmenedzsment

Mészáros Tamás, CNW Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást. tovább»

Mészáros Tamás, CNW

IVSZ