Herczogh: egymillió munkahelyet teremthet a digitalizáció
Az Európai Internet Alapítvány elnökségi tagjaként a rendezvénysorozat európai nagykövetének felkért képviselő szerint a fogyasztóknak kell az új digitális gazdaság elsőszámú haszonélvezőinek lenniük.
A képviselő az E-készségek Európai Hete részeként rendezett budapesti döntéshozói fórumon tartott előadásában arra hívta fel a figyelmet, hogy az új összetételű Európai Bizottságban önálló tárcát kap a digitális integráció: Neelie Kroes korábbi versenyképességi biztos személyében digitális politikáért felelős biztost neveznek ki. Herczog Edit rámutatott, hogy az EU-nak nem véletlenül van szigorú digitális menetrendje, és ambiciózus tervei arra vonatkozóan, hogy 2013-ra 100 százalékos lefedettséget érjen el a kontinensen. Minden újabb 10 százalék lefedettséggel ugyanis további 1,3 százalékos gazdasági növekedés érhető el, amely Európa szerte 1 millió munkahelyet teremthet miközben 850 milliárd eurónyi termelést indukál.
Az EU célja nemcsak a fenntartható növekedés lehet a jövőben - ehhez egyébként a karbonszegény digitális gazdaság jelentékenyen hozzá is járul -, hanem az intelligens növekedés igényeit is szem előtt kell tartania. Ehhez versenyképes, virágzó és egységes digitális belső piacot kell teremtenie, mely a technikai feltételek kiépítése mellet intenzív törvényhozói munkát is igényel, főként az internetes biztonság megteremtése és az ösztönző állami támogatások biztosítása terén.
Herczog szerint a digitalizáció kulcsfontosságú lehet a foglalkoztathatóság növelése és a társadalmi kohézió előmozdítása terén, ehhez az állami- és magánberuházások ösztönzése mellett a jövő nemzedékeinek képzése, a minőségi oktatás és szakképzés megteremtése a legfontosabb eszköz. Több százezer új kisvállalkozás jöhet létre az online-szolgáltatások nyújtására, de a hazai vállalkozók ma még elvétve használják a rendelkezésre álló technológiákat, web-alapú szolgáltatásokat.
"A fogyasztóknak kell az új digitális gazdaság elsőszámú haszonélvezőinek lenniük" - zárta felszólalását a képviselő. Herczog szerint ugyanis a „digitális őslakosok", az internetes készségek teljes tárházát birtokló felhasználók lesznek a digitális gazdaság mozgatórugói, ezért egyszerűbbé és vonzóvá kell tenni a digitális tartalmak elérését minden társadalmi korosztály és csoport számára.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
1 hozzászólás
Remélem, hogy nem csalóka álom, ami szerint Európában a digitalizáció egymillió munkahelyet teremthet. (Vajon mire alapul ez a számítás? A távmunkahelyek ügyében is kezd végre elmúlni a kezdeti hamis, euforikus hangulat). A cikk főcíme azonban tényleg csalóka, hiszen véletlenül a magyar munkaügyi miniszter is Herczog, csak ő László, és csak a cikkből derül ki, hogy nem ő, és nem Magyarországon bizakodik egymillió hecig digitális munkahely létrehozásában... :)