Hibajavító operációs rendszer az iPhone 4-hez
2010. július 16., 13:14
I-Phone-fiesztát rendez az Apple: a gyártó ma mutatta be mobil operációs rendszerének legújabb verzióját, este pedig egy tegnap bejelentett, meglepetésszerű sajtótájékoztatót tartanak a „kishibás” szupertelefonnal kapcsolatban.
Az Apple bemutatta az iPhone-telefonokhoz fejlesztett mobil operációs rendszerének legújabb kiadását; az iOS 4.0.1 az iPhone 4, a 3GS és a 3G vételi hibáit hivatott orvosolni. A javított rendszerben „tökéletesítették a térerőt jelképező oszlopokat megjelenítő formulát". Az Apple néhány hónappal ezelőtt adott ki egy levelet, amelyben a kijelző „teljesen elhibázott" grafikus megoldásának fogyatékosságaival magyarázták az iPhone 4 vételi problémáival kapcsolatos híreket. Hogy az új operációs rendszer valóban javít-e a mobil vételi képességein, egyelőre nem tudni. Annak ellenére ugyanis, hogy az Apple a fent említett problémával magyarázta az új iPhone-nal kapcsolatos felhasználói panaszokat - jelesül azt, hogy ha bizonyos pontokon megérintik a burkolatot, a készülék egyszerűen „leesik" a hálózatról - a szakemberek többsége finoman fogalmazva is „vitatta", hogy a cég magyarázata megállja a helyét.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.