Így magyarázza a T-Mobile a leállást
2009. december 4., 12:55
Váratlan szoftverprobléma okozta a hívásfogadási gondokat a Magyar Telekom mobilhálózatában - olvasható a távközlési cég most kiadott sajtóközleményében, mely szűkszavú magyarázattal szolgál a hálózati szolgáltatás körüli, hajnal óta jelentkező gondokra.
"A mai napon délelőtt a Magyar Telekom mobil-előfizetéssel rendelkező ügyfelei jelentős részének hálózaton belüli hívásai sikertelenek voltak, az előfizetők azt tapasztalták, hogy a hívott fél nem elérhető, ki van kapcsolva vagy a hangposta jelentkezik. Az elsősorban a hálózaton belüli hívásindításokat érintő, és a jelzett időtartamban fennálló zavart egy éjszakai, előre tervezett munka során keletkezett váratlan szoftverprobléma okozta. Ennek észlelését követően a rendszerszállítóval közösen még éjjel azonnal megkezdődött a hibaelhárítás, amelynek eredményeként a szolgáltatás fokozatosan áll helyre.
A Magyar Telekom ezúton is köszöni ügyfelei megértését és türelmét. A probléma elhárításával a kapcsolatban a szolgáltató természetesen további tájékoztatással szolgál majd."
Az ügy részleteiről kapcsolódó cikkünkben tájékozódhatnak.
Az NHH szerint elvben kötbért köteles fizetni egy mobiltávközlési szolgáltató a 4 órát meghaladó leállások esetén. A T-Mobile viszont nem kíván kötbért fizetni. Olvassa el erről szóló beszámolónkat!
Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról.
7 hozzászólás
A keletkezett kár miatt mikor lehet jelentkezni?
egy évben egyszer elnézzük, amit ember tervez az el is romolhat néha-én negyvenöt éve hibakereséssel foglalkozom....
kedves bobo! kíváncsi lennék milyen károd keletkezhetett? mindent el lehet érni vezetékes teloról is,a net is működött,jaj hagyjuk már ezt a kamu kártérítéses dumát.
Kedves Bobo, a kötbérről itt olvashatsz: http://computerworld.hu/kell-e-kotbert-fizetnie-a-t-mobile-nak.html
Új URL: http://computerworld.hu/nem-kivan-kotbert-fizetni-a-t-mobile-a-nagy-leallas-utan.html
Kedves Bobo! Nem kell lemondani a sok vezetékes vonalat és akkor nem fog károd keletkezni. Sőt, tudtommal nyilvános fülkék is léteznek még Magyarországon. Annyira el vannak kényelmesedve az emberek, hogy már mindent mobilról intéznek. :( Lehet hívni a 192-t és lehet feladni táviratot is, ha olyan sürgős.
és a legújabb leállás: 2010. 12. 09. :)