Jön a Dynamics CRM 2011
A Microsoft Dynamics CRM 2011 lehetővé teszi a partnereknek, azaz a független szoftverszállítóknak, a globális rendszerintegrátoroknak és a viszonteladóknak, hogy gyorsan létrehozhassák és terjeszthessék a megoldáshoz Microsoft Dynamics CRM-hez készített kiegészítőiket és egyedi megoldásaikat.
2010 szeptemberében debütál A Microsoft Dynamics Marketplace. Az új online piactér révén a partnerek egyszerűbben piacra dobhatják a Dynamics ügyfelek számára fejlesztett megoldásaikat. A piactéren könnyedén fellelhetők az iparág-specifikus alkalmazások és kiegészítések, amelyekkel az ügyfelek kibővíthetik CRM és ERP rendszereiket. A Microsoft Dynamics Marketplace a Microsoft Dynamics CRM 2011-be lesz integrálva, így az ügyfelek közvetlenül CRM-rendszerükből kereshetik meg a számukra szükséges alkalmazásokat.
A Microsoft Dynamics Marketplace-hez való csatlakozásról bővebb információ találhatók a http://www.microsoft.com/dynamics/marketplace weboldalon.
"A Microsoft Dynamics CRM 2011 a hatékonyság és az együttműködés új szintjét nyújtja, amely tökéletesen kielégíti a vállalatok egyedi üzleti igényeit, miközben a teljes élettartamra vetített költsége is alacsony marad"- mondta Brad Wilson, a Microsoft Dynamics CRM ügyvezető igazgatója. „A partnerek számára új lehetőségeket tartogat, és egyetlen fejlesztői környezetet biztosít a felhő-alapú és a hagyományos telepítések esetén is."
A Microsoft Partner Network októberi bevezetésének részeként a Microsoft bejelentette, hogy a hálózatba regisztrált cégek a Microsoft Dynamics CRM Online maximum 250 felhasználós verzióját házon belül ingyen használhatják.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.