Kenőpénz-botrány miatt letartóztás az Apple-nél
Az amerikai hatóságok a szövetségi szervek, illetve egy magánszemély által kezdeményezett vizsgálat keretében őrizetbe vették az Apple egyik magas rangú menedzserét.
A San Jose Mercury News értesülései szerint Paul Shin Devine-t, a gyártó globális beszerzésekért felelős vezetőjét azzal gyanúsítják, hogy közel egymillió dollárnyi kenőpénzt fogadott el fél tucat ázsiai beszállítótól, akik különféle iPhone és iPod kiegészítőket gyártottak. A feltételezések szerint Devine a juttatások fejében bizalmas vállalati információkat osztott meg a gyártókkal, amelyek így könnyebben juthattak hozzá a jelentős haszonnal kecsegtető megbízásokhoz.
A The Wall Street Journal riportja szerint Devine olyan cégekkel ápolt -hasonlóan jogfsértő kapcsolatot mint a dél-koreai Cresyn, a kínai Kaedar Electronics és a szingapúri Jin Li Mould Manufacturing. A feltételezések szerint bűntársával, a Jin Li alkalmazásában tevékenykedő Andrew Ang-gal osztozott illegális „keresményén"; Li elsősorban a kapcsolattartásban segédkezett.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.