Itt az első kétnormás, LTE és 3G kompatibilis mobilnet-modem
A TeliaSonera volt az első mobilszolgáltató, aki LTE hálózatot üzemeltet, kereskedelmi szolgáltatása 2009 novemberében indult. Induláskor még csak egynormás, kizárólag az LTE hálózat elérésére használható modemet tudott biztosítani a cég, de ígéretet tett arra, hogy már 2010 második negyedévében elérhetővé teszi a hardver mindenütt használható változatát, amely az LTE lefedettség hiányában is biztosítja a 3G alapú hozzáférést is. Úgy tűnik, hogy a cégnek sikerült - ugyan minimális csúszással - tartania magát az ígérethez.
Konkrétan a Samsung GT-B3730 modellre esett a TeliaSonera választása, amely LTE vagy HSPA+ hozzáférésen keresztül rendre 80 illetve 16 mbps sávszélességű hozzáférést tesz lehetővé a gyakorlatban. Az USB eszköz Windows XP, Vista és Windows 7 valamint Mac OS 10.5 és 10.6 rendszereken használható a szolgáltató szerint.
Ugyan a ma megszokotthoz képest szédítő teljesítményt vehetnek igénybe a skandináv felhasználók az új modem segítségével, de vannak apróbb hiányosságok. Maga az eszköz nem képes egyik hálózatról automatikusan csatlakozni a másikra, így ha elhagyjuk az LTE alapon lefedett területet, akkor manuálisan bontanunk kell a kapcsolatot és csatlakozni a 3G hálózathoz. Még néhány szoftverfejlesztést kell eszközölnie a gyártónak mind a hálózaton, mind a modemen ahhoz, hogy a váltás automatikus és észrevétlen legyen. Erre a TeliaSonera szerint jövő év elejéig kell várniuk a felhasználóknak.
A svéd mobiloperátor nem oszt meg információkat LTE ügyfelei számáról, csupán „többezer ügyfél" szerepel a nyilatkozatban. Annyit tudni, hogy az országban összesen mintegy 500 ezer mobilnet felhasználó van.
Jelenleg és ez év végéig bezárólag a TealiaSenora LTE előfizetése 51 eurónak megfelelő svéd koronába kerül havonta, ezért legfeljebb 30 GB adatot forgalmazhat az ügyfél. Jövő év elejétől már teljes árat, mintegy 85 euró a szolgáltatás havidíja. Akciós jelenleg a 20 gigabájtos adatkorláttal árusított 3G hozzáférés is, 99 svéd koronáért (14 euró) vesztegeti a TeliaSonera azt, amiért normál árakkal számolva 319 dvéd koronát (45 euró) kell fizetni.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.