Lokáció-alapú alkalmazást indít a Facebook
Mark Zuckerberg, a Facebook vezérigazgatója sajtótájékoztatón jelentette be, hogy a cég legújabb Places nevű megoldása révén, kilépett a lokáció-alapú online szolgáltatások piacára. „Az idei nagyon tartalmas és izgalmas nyárnak ígérkezik - nyilatkozta Zuckerberg. - Számos új terméket fogunk piacra vezetni." A Zuckerberg által említett új termékek sorában az első a Facebook Places - egy okostelefonokra optimalizált szolgáltatás, amely az olyan rendszerek előnyeit egyesíti, mint a FourSquare, vagy a Yelp.A Places révén a felhasználók megoszthatják egymással a saját helyzetükre vonatkozó adatokat, megtalálhatják a közelben tartózkodó ismerőseiket, és új helyeket fedezhetnek fel.
Michael Sharon, a Places termékmenedzsere a sajtótájékoztató keretében mutatta be az alkalmazás működését, amelynek legtöbb funkciója már a FourSquare-ben is megtalálható volt. A felhasználók egy speciális iPhone-alkalmazáson, illetve a mobilböngészőkből elérhető touch.facebook.com címen keresztül érhetik el a rendszer főmenüjét, amelyben a közelben tartózkodó barátaik pozíciói mellett egy, a környéken található helyeket tartalmazó listát is megtalálhatnak.
Az utóbbi időben számos negatív kritika érte a Facebookot - elsősorban a felhasználók adainak kezelésével kapcsolatos gyakorlata miatt: nem csoda, hogy a cég illetékesei a prezentáció során rendkívüli hangsúlyt fektettek az alkalmazás biztonsági megoldásainak bemutatására. A rendszer alaphelyzetben csak az ismerőseinkkel osztja meg a mozgásunkkal, aktivitásunkkal kapcsolatos információkat; ám a kapcsolódó beállítások teljes mértékben testre szabhatók.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
1 hozzászólás
Ilyen szó, hogy lokáció eddig nem volt. Az angol location magyar megfelelője elhelyezés, fekvés, helyzet,színhely, helyszín, letelepedés, lakhely, helymeghatározás, stb.