Mozilla-vezetőt igazolt az Apple
Jól értesült források szerint Window Snyder, a Firefoxot fejlesztő Mozilla korábbi biztonsági vezetője az Apple-nél vállalt munkát: a szakember a cég vezető biztonságtechnikai termékmenedzsereként építi tovább a karrierjét.
Snydernek komoly tapasztalatai vannak a böngészők fejlesztése terén: az elmúlt öt évben a Mozilla mellett a Microsoft biztonságtechnikai stratégiai vezetőjeként is dolgozott, ahol a tanácsadókkal való kapcsolattartás mellett a Windows XP-vel és a Windows Server 2003-mal is dolgozott.
Snyder 2006-ban csatlakozott a Mozilla csapatához, ahol a legfontosabb feladata a Firefox biztonságtechnikai csapatának felépítése és megerősítése volt: egy olyan időszakban, amikor a nyílt forráskódú böngésző folyamatos hackertámadások célpontjává vált. A szakember 2008-ban megvált a cégtől, és az elmúlt években szabadúszó tanácsadóként tevékenykedett.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.