MTelekom-Cisco: közös innovációs központ Budapesten
A tervek szerint a központot a legújabb Cisco technológiákkal szerelik fel, így egyebek mellett a Cisco TelePresence virtuális tárgyaló, a Cisco Webex együttműködéses platform, a Cisco Unified Communications egységes kommunikációs rendszer, a Cisco UCS egységes adatközponti megoldás, valamint a legújabb fizikai biztonsági és videó-felügyeleti rendszerek kapnak helyet.
A fejlesztőközpontnak a Magyar Telekom leányvállalataként működő, Cisco Gold partneri illetve Cisco TelePresence Authorized Technology Provider partneri minősítéssel rendelkező KFKI fővárosi, Hun utcai épülete ad otthont.
A központban kiépülő Cisco TelePresence tárgyaló révén a szakemberek a világ több mint 200 városával teremthetnek kapcsolatot és férhetnek hozzá a Cisco nemzetközi termék- és szolgáltatásfejlesztési szakértői erőforrásaihoz.
50 milliós beruházás
A beszélgetésen elhangzott: az innovációs központ várhatóan nyár elején kezdi meg a működését, 50 millió forint költségből, amelynek felét a Cisco, másik felét az MTelekom állja. Újságírói kérdésekre válaszolva a sajtóbeszélgetésen Christopher Mattheisen arról is beszélt, hogy cége az éves árbevételének közel 1 százalékát költi kutatás-fejlesztésre, melynek idei keretéből 5-10 százalékot használnak fel erre a mostani beruházásra.
A Magyar Telekom várakozásai szerint a központban folyó munkára épülő első szolgáltatások már 2010-ben megjelenhetnek a piacon - tette hozzá.
„Az innováció régóta központi szerepet játszik cégünk stratégiájában, így az elmúlt években számos egyedülálló informatikai és távközlési szolgáltatással jelenhettünk meg a hazai piacon. A Ciscóval való együttműködésünknek köszönhetően a lakossági és a vállalati ügyfeleink a legújabb hálózati technológiák és megoldások előnyeiben részesülhetnek." - mondta Christopher Mattheisen, aki a Ciscót az egyik „legizgalmasabb partnernek" nevezte, mondván az egy valódi víziókkal is rendelkező megbízható vállalat, amely hisz a fejlesztésben és ezek alapos tesztelésében, és ennek példája a megvalósítandó új központ is. Az elnök-vezérigazgató kiemelte továbbá, a Ciscóval már az elmúlt években is kiváló stratégiai együttműködés zajlott.
„A közös munka révén már eddig is számos újdonság látott napvilágot, így például az elmúlt évben a Magyar Telekom a Cisco technológiára épülő menedzselt együttműködési szolgáltatásokat mutatott be. A most bejelentett innovációs központ az új szolgáltatások fejlesztéséhez és piacra jutásának felgyorsításához járul hozzá." - emelte ki György László, a Cisco Magyarország ügyvezető igazgatója.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.