A versenytársak megjelenése valójában segít a piacépítésben, mivel a felhasználókat megerősíti abban, hogy a cloud computing az az irány, amelyben nekik is érdemes továbblépniük - fejtette ki Abdel Bendaoua, a Google Enterprise szegmensének fejlődő piacokért felelős régiós vezetője. - Versenytársaink azonban csak mostanában léptek vagy lépnek piacra megoldásukkal, mi viszont már negyedik éve kínáljuk felhõalapú kollaborációs szolgáltatásunkat, amelyet tavaly nagyvállalati szintre emeltünk. A legnagyobb tapasztalattal rendelkezünk ezen a téren, kínálatunk a legkiforrottabb.

99,9 százalékos rendelkezésre állás

A Google szolgáltatásai jelentős mértékben nyílt forráskódú szoftverekre épülnek; a cég eddig több mint 20 millió sor szoftverkódot nyitott meg, és ezzel összefüggésben közel ezer projektet indított. Ezek a Google Code portálon érhetők el, mely szerint a Google Apps szoftverhátterének számos eleme - az AppsEngine motor, az AppScale platform, a GASI grafikus felület, valamint az API programozói interfészek csoportja - szintén nyílt forráskódú.

A Google Apps for Business levelezést, naptárat, dokumentumszerkesztést, tartalommegosztást és keresést, weboldalkészítést és videomegosztást kínál a vállalatoknak, felhasználónként évi 50 dolláros áron. A cég ehhez 25 GB-os tárterületet, levélszűrést, archiválást, SLA-ban rögzített, 99,9 százalékos rendelkezésre állást (havi 15 percnél rövidebb üzemszünetet), mobileszközökkel való szinkronizálást kínál. Az alkalmazások köre további több tíz LGoogle-alkalmazással bővíthető, a blogkészítéstől a fordítóeszközökön, hírcsatornákon és térképeken át a webhely forgalmának elemzéséig.

Különböző iparágak - például az egészségügy, a kormányzat és az oktatás - számára előkonfigurált és tanúsított csomagok is elérhetők. A szolgáltatás webes felülete a felhasználó vállalat arculatára szabható, API-kon keresztül integrálható a meglévő rendszerekkel (például a vállalati címtárral), és a rendszergazda ugyancsak webes menedzsmentfelületen kezelheti a szolgáltatást használó alkalmazottak profiljait. A Google-alkalmazások web-oldala szerint a szolgáltatást használja többek között a GE, a Capgemini, Los Angeles önkormányzata, a Motorola, a National Geographic, a Salesforce és a Virgin America.

- A közép-kelet-európai régióban szintén nagy érdeklődés övezi szolgáltatásunkat, itt is számos vállalat használja a Google-alkalmazásokat, de referenciaként sajnos nem nevezhetők meg ilyen irányú megállapodás hiányában - fűzte hozzá Abdel Bendaoua. - A piac lendületét azonban jól érzékelteti, hogy a térségben készült felmérésünk során a szervezetek nagy számban jelezték, nyitottak a felhőben elérhető szolgáltatások használatára. Ezért egyik fontos, nemzetközi partnerünk, a Revevol hamarosan Magyarországra jön, és megnyitja első képviseletét a régióban, ahol a LGoogle-alkalmazásokat fogja értékesíteni vállalatoknak.

A Google-alkalmazások felhasználói térségünkben jelenleg elsõsorban az ezernél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató vállalatok körébõl kerülnek ki. A továbbiakban azonban a 2-5-10 ezer alkalmazottat foglalkoztató nagyvállalatok is a célcsoportba kerülnek. Ehhez szükséges egy olyan partner jelenléte, amely nemcsak értékesíti a szolgáltatást, hanem azt a biztonság, a törvényi megfelelés, a változáskövetés kapcsán jelentkező nagyvállalati követelményeknek megfelelően integrálni tudja az ügyfelek rendszereivel, és ehhez minden szakmai kompetenciája, fejlesztői kapacitása megvan. A Revevol a közeljövőben jelenti be a képviselet megnyitását.
Jó vibrációk

Az említett versenytársak közé tartozó Novell nyílt forráskódú Vibe csoportmunka megoldása két változatban, felhőalapú szolgáltatásként és helyben telepíthető alkalmazásként is elérhető - előbbi a Novell Pulse, utóbbi a Novell Teaming Server utóda. A cég a továbbiakban egységes alapra kívánja hozni őket, az azonos terméknév már ezt vetíti előre.

- A Novell a Kablink.org közösségen keresztül több nyílt forráskódú projektet is menedzsel, és a Vibe OnPrem változatának fejlesztése is ezek közé tartozik - mondta Hargitai Zsolt, a Novell Magyarország üzletfejlesztési vezetője. - A 2008-ban felvásárolt SiteScape alkalmazásának kódját a Novell megnyitotta, erre épül a Kablink Teaming nyílt forráskódú szoftver, amelyet a Novell vállalatoknak kínált, saját változatában néhány további fejlesztéssel, funkcióval egészített ki. Ebből a célból néhány komponenst például harmadik féltől is licencel, így zárt forráskódú elemek is találhatók a nyílt forráskódú, de a vállalatoknak szolgáltatásokkal kiegészítve, fizetős konstrukcióban kínált termékben.

A Novell Vibe Cloud béta-verziója a múlt év végén debütált. Egyelõre a korlátozott funkcionalitást kínáló, ingyenes változata érhetõ el, a vállalatoknak szánt változat még várat magára. A Vibe Cloud egyébként a Google által indított Wave nyílt forráskódú projektbõl nõtt ki.

- A korábbról elérhető Vibe OnPrem jelenleg 3-as verziójánál tart, amelynek magyar nyelvű lokalizált változatát itthon is több szervezet, vállalat, oktatási és kormányzati intézmény használja. Az első bevezetésre két évvel ezelőtt került sor - emelte ki Hargitai Zsolt. - A nyílt forráskódú Vibe OnPrem egyik nagy előnye, hogy a cégek igényeik szerint, szabadon fejleszthetnek hozzá, testre szabhatják és bővíthetik funkcionalitását, és ezeket a kisebb alkalmazásokat, űrlapokat vagy munkafolyamatokat megoszthatják egymással a Teaming Library által. Hazai ügyfeleinknél emellett iratkezelő rendszerekkel is integráltuk a Vibe OnPrem változatát.

A Novell a nyílt foráskódú OpenOffice.org irodai alkalmazáscsomagot fejlesztő közösség legnagyobb támogatói közé tartozott. Miután a Sun Microsystems felvásárlásával ez a projekt az Oracle irányítása alá került, az addigi támogatók - vállalatok és magánszemélyek - egy csoportja, közöttük a Novell, létrehozta a LibreOffice projektet, hogy ebben folytassa fejlesztéseit.

- A projekt támogatása mellett a Novell eddig is kiadta saját változatát OpenOffice.org Novell Edition néven, és várhatóan idén márciusban a LibreOffice Novell Edition is megjelenik - mondta Hargitai Zsolt. - Ez a nagyvállalati környezetben történő bevezetést és használatot segítő fejlesztéseket tartalmaz, amelyek egy része az eddigiekben is a közösségi termék részévé vált. Ilyen például az egymillió sort tartalmazó táblázatok kezelése, amely korábban az OpenOffice.org Novell Edition része volt, de azóta a mindenki számára ingyenesen elérhető LibreOffice-ban is megtalálható.

A LibreOffice közösségi és Novell által kiadott változata egyaránt elérhető magyar nyelven, utóbbit a cég az elmúlt időszakban több hazai szervezetnél is bevezette.

Tapasztalataink azt mutatják, hogy a nyílt forráskódú irodai alkalmazáscsomagra való átállás akkor lehet sikeres, ha a projektet olyan bevezető partner segíti, amely meg tudja oldani a vállalatnál készülő dokumentumok kapcsán felmerülő, azok méretéből vagy komplexitásából, illetve az alkalmazottak dokumentumszerkesztési gyakorlatából adódó kompatibilitási problémákat - fogalmazott Hargitai Zsolt. - Ezért olyan LibreOffice változatot érdemes választani, amelyben megtalálhatók a nagyvállalati felhasználás szempontjából fontos funkciók, és kellő tapasztalattal, fejlesztői kapacitással rendelkező vállalat áll mögötte, amely támogatni tudja a migrációt és a használatot, és a termékfejlesztést hosszú távon is biztosítja.

Vegyes forráskód

Az Oracle csoportmunkát támogató termékei vegyes forráskódúak, a cég zárt kódú szoftverei mellett az ODF nyílt dokumentumszabványra és a nyílt forráskódú OpenOffice irodai alkalmazáscsomagra épülnek.

A közösségi projekt keretében fejlesztett OpenOffice saját márkanév alatt értékesített változata az Oracle Open Office, amely vállalati szintű támogatással együtt, fizetős konstrukcióban érhető el. A tavaly decemberben bejelentett Oracle Cloud Office is erre a technológiára épül, és az irodai alkalmazáscsomagot - csoportmunka-támogató funkciókkal, dokumentummegosztással, e-maillel, naptárral kiegészítve - felhõben elérhetõ, elõfizetõi díjhoz kötött szolgáltatásként kínálja. Az Oracle Cloud Office két változatban került piacra - vállalaton belül, magánfelhő környezetben telepíthető, illetve szolgáltatóknak kínált, cloud-szolgáltatásként továbbértékesíthető változatban. Más szóval, az Oracle Cloud Office esetében a szoftver használata licencdíjhoz kötött.

Az Oracle Beehive portfóliójának részeként korábban is kínált nagyvállalati szintű, zárt forráskódú és hagyományos licencelésű csoportmunka-környezetet. A Sun Microsystems felvásárlásával azonban szorosabb kapcsolatba került az OpenOffice fejlesztésére indított nyílt forráskódú projekttel. A Sun emellett olyan - nem nyílt forráskódú - technológiát is hozott a vállalathoz, amelyet a szolgáltatói szintű kollaboratív környezetek kialakítására és üzemeltetésére fejlesztett. A Sun nagy tapasztalattal rendelkezik ezen a téren, a hazai távközlési cégek ügyfelei számára elérhető e-mail és naptárszolgáltatások például sok esetben szintén erre a technológiára épülnek.

- Az Oracle az ODF nyílt dokumentumformátum, az azt kezelõ, nyílt forráskódú irodai alkalmazáscsomag, valamint az ezeket nagyvállalati, illetve több millió felhasználós szolgáltatói környezetbe is eljuttatni képes, zárt forráskódú technológiák alapjain építi újjá csoportmunka-támogató portfólióját, amely platformfüggetlenséget, hordozhatóságot kínál - mondta Tóth Csaba, az Oracle Hungary üzletfejlesztési igazgatója. - A szolgáltatásként továbbértékesített, nyílt, illetve vegyes forráskódú technológiákra épülő csoportmunka-támogató környezetek nemcsak az üzemeltetés terhét veszik le a felhasználók válláról, hanem a nagy felhasználószám miatt rendkívül versenyképes díjszabás kialakítását is lehetővé teszik.

Az Oracle Open Office további előnye, hogy az üzleti alkalmazások széles köréhez is konnektorokat kínál, még hatékonyabb együttműködést téve lehetővé a vállalaton belül. Az Oracle Open Office-ból így közvetlenül is elérhető az Oracle BI üzleti intelligencia és E-Business Suite vállalatirányítási rendszer, valamint a MySQL adatbázis-kezelő. Rajtuk keresztül az üzleti alkalmazásokban kezelt, élő vagy aggregált adatok rendkívül egyszerűen beemelhetők az Oracle Open Office táblázatokba. Emellett olyan konnektorok is készültek, amelyek által az Oracle Open Office dokumentumok a szintén nyílt forráskódú Alfresco tartalomkezelő és Microsoft SharePoint portálkörnyezetben is elérhetők. Konnektorok biztosítják az OpenOffice, illetve Microsoft Office alkalmazásokban készült dokumentumok kétirányú, teljes körű kompatibilitását is.

Migráció és megtakarítás

A nyílt forráskódú projekteken dolgozó közösségek célja, hogy nyílt szoftverkódra épülő és nyílt szabványoknak megfelelő, versenyképes megoldásokkal erősítsék a versenyt, ezáltal hozzáférhetőbbé téve a technológiát. A nyílt forráskódú irodai alkalmazáscsomagok elterjedését a nagyvállalatok körében azonban sokáig hátráltatta, hogy a mögöttük álló közösségektől a szervezetek nem feltétlenül kaptak olyan szintű támogatást a bevezetéshez és a későbbi használathoz, amely nélkülözhetetlen számukra az üzembiztonság fenntartásához, a kockázatok elkerüléséhez.

- Ezért üdvözöljük azt a kormányzati kezdeményezést, amely teret kíván adni a nyílt forráskódú megoldásoknak a kormányzati szférában - mondta Németh László, az IBM Magyarország csoportmunka-megoldásokért felelős termékmenedzsere. - A kormányzat jelenleg nagyon nagy összeget fizet licencdíjként és támogatásért az irodai alkalmazáscsomagok piacán szinte egyeduralkodó szállítónak. Jelentős költségcsökkentés, az adóforintok hatékonyabb felhasználásának forrása lehet, ha a kormányzat ingyenesen beszerezhető szoftverek használatára tér át, amelyekhez kedvező áron vásárolhat nagyvállalati támogatást, az átálláshoz pedig a hazai IT-cégek szakmai közreműködését veszi igénybe. A nyílt forráskód mellett a nyílt szabványok alkalmazásának jelentőségét is kiemelném. Jelenleg ugyanis gátolja a piac fejlődését, hogy bizonyos informatikai környezetek felépítése nem mindenben felel meg a nyílt szabványoknak. A kormányzati rendszerek nyílt szabványokra helyezésével nemcsak az üzemeltetés költségei csökkennének, hanem közelebb kerülnénk az Európai Unió szintjén megfogalmazott stratégia, a tudásalapú társadalom megvalósításához is.

Az IBM ugyancsak támogatja a nyílt forráskódú közösségeket, és az együttműködés eredményeként született meg az OpenOffice kódra épülő IBM Lotus Symphony irodai alkalmazáscsomag, amely 3-as verziójánál tart.

- Egy Lotus Symphony használatára áttérő nagyvállalat megtakarításainak mértéke sok tényezőn múlik - világított rá Németh László. - Az adott szervezet alkalmazáskörnyezete által generált fájlformátumok, ezek migrálása, illetve a meglévő alkalmazáskörnyezettel való integráció, az érvényben levő licenckonstrukció - mind olyan tényező, amely kihat az elérhető költségcsökkentésre. Az IBM alkalmazásai platformfüggetlenek, ezért használatukkal nagyobb megtakarítás érhető el, ha a szervezet operációs rendszer szintjén is átáll Linuxra. Ez ma még inkább szerveroldalon jellemző, de a nyílt forráskódú stratégia a kliensgépekre is kiterjeszthető.

Az IBM a Lotus Symphony hostolt változatának kibocsátására készül, amely a vállalat LotusLive vállalati szolgáltatásainak palettáját gazdagítva várhatóan 2011 második felétõl kínálja majd a szövegszerkesztõ, táblázatkezelõ és prezentációkészítõ alkalmazások online változatát, olyan együttműködést és csoportmunkát segítő, új funkciókkal kiegészítve, mint a jelenlét-érzékelés, a chat, valamint a fájl- és tudásmegosztást segítő portáltechnológiák. Az IBM más cloudszolgáltatókkal is tárgyal további alkalmazások, szolgáltatások integrálásáról - közéjük tartozik a Skype és a salesforce.com.

(Cikkünk a Computerworld opensource különszámában is megjelent.)