A DataStore a Google felhő alkalmazásai számára nyújt tárterületet mint nem relációs felhő adatbázis. Mint a felhő alkalmazások készítésére és futtatására használatos App Engine része, kihatással van az alkalmazások működésére, hasonlóan, mint ahogy egy merevlemez teljesítménye és megbízhatósága gyökeresen meghatározza magának a számítógépnek a sebességét, robusztusságát.

A Google App Engine blog egy múlt heti bejegyzésében olvashattuk, hogy a felhő platform növekedése túlhaladta a rendelkezésre álló szerverkapacitást, és ez okozta-okozza a problémákat. A blog szerint a sokféle hibajelenség mögött végeredményben mindig a növekedési fájdalom bújik meg, mint végső ok, hiszen a felhő szolgáltatás terhelése minden két hónapban 25 százalékkal nőtt az elmúlt fél év során. (Természetesen az ingyenes felhő alkalmazásokról is szólva.)

Fejlesztők: Égő arc effektus

A Google ugyan rajta van a problémán, de az elkövetkezendő két hétben még nem ígér zökkenőmentes üzemet, ebben az időszakban még döccenők várhatók a szolgáltatásban. A Google App Engine üzleti változata még béta verziójú ugyan, de már régóta építenek rá a fejlesztők és nekik most az ügyfelekkel kell szembenézniük.

Jason Spitkoski, a Schedule Bin webalkalmazás társalapítója és igazgatója már két éve használja az App Engine-t. A Schedule Bin a vállalati alkalmazottak munkabeosztásának menedzselésére hivatott és ezen a platformon fut, az utóbbi néhány hónapban volt tapasztalható némi fennakadás a rendszerben, a legutóbbi két hétben viszont kifejezetten erősödött a jelenség. Mivel az alkalmazás még béta változatát éli, ezért az ügyfelek egyelőre megértőek, de azért zavarba ejtő és kellemetlen beszélgetésekre is sor került már Spitkoski és ügyfelei között.

„Még kellemetlenebb, ha új ügyfelekkel van dolgunk, akiknek éppen a felhő előnyeit ecseteljük, miközben a termékbemutatón csak gyenge teljesítménnyel szembesülnek és improvizálnunk kell botlásaink felett, hogy áthidaljuk a kínos csendet, mely körbesző minket, miközben az alkalmazás ráérősen egyeztet a felhővel." - írta Spitkoski e-mailben.

Rossz pont, de csak gyermekbetegség miatt

A helyzet annál is ironikusabb, mivel a Google App Engine egy felhő alapú fejlesztő és futtató platform, amelyet azzal a céllal hoztak létre, hogy a fejlesztőknek csak az alkalmazás építésére kelljen koncentrálniuk és maguk mögött tudhassák az olyan problémákat, mint hardver meghibásodások és szerverbeállítási nehézségek. Épp ez az App Engine és minden felhő szolgáltatás lényege, hogy a szolgáltató, esetünkben a Google jobban felszerelt IT infrastruktúrát illetően, mint a legtöbb, vagy épp bármelyik kliense, így hatékonyabb tudja üzemeltetni a hardver- és szoftverparkot. Röviden tehát a felhőplatform szolgáltatók fő ígérete, miszerint az ügyfeleknek nem kell aggódniuk a hardver-szoftver problémák (és konkrétan a krónikus nehézségek) miatt egyelőre az üzleti gyakorlatban csak ígéret maradt.

Rosszkor jött a Google számára ez a botlás, hiszen nem is olyan régen, május közepén, I/O fejlesztői konferenciáján jelentette be az App Engine vállalati változatát. Az új verzió, amely App Engine for Business névre hallgat még csak egy limitált béta változat, amelyet várakozásai szerint még idén a teljes üzleti közönség számára elérhetővé tesz majd a cég. Ekkor a vállalatok saját IT adminisztrációs konzollal, 99,9 százalékos rendelkezésre állással vehetik majd igénybe a rendszert, hogy vállalati, házon belüli alkalmazásokat fejleszthessenek. (Az alap Google App Engine kifejezetten Webalkalmazás fejlesztők számára készült és már két éve megy.)

Rebecca Wettemann, a Nucleus Research elemzője szerint természetesen a felhő platform szolgáltatók más beszállítóknál még magasabb rendelkezésre állási és megbízhatósági elvárásoknak vannak kitéve, de tekintettel a Google erőforrásaira a cég fel kellett volna, hogy készüljön a terhelés növekedésére és a csúcsokra is. Mindenképpen fekete pont a DataStore teljesítmény problémája a Google számára, melyet ki kell hogy javítson a tartós bizalom érdekében.

Al Hilwa, az IDC elemzője inkább gyermekkori fogfájásként értékeli a problémákat, hiszen a beszállítók és az egész felhő üzletág gyerekcipőben jár. Szerinte is ironikus, hogy a sokat emlegetett skálázhatóság ellenére ilyen teljesítmény nehézségek felléphetnek és ezt csak előre tekintő tervezéssel küszöbölheti ki a platform szolgáltató.

Néhány hetes, a közeljövőben valószínűleg orvoslásra kerülő nehézségként élik meg az alkalmazásfejlesztők a felhők gyermekbetegségeit, legalábbis a Scedule Bin vezetője sem tervezi, hogy más platformra váltson, mivel alapvetően nagyon elégedett az App Engine szolgáltatásaival technikai, kommunikációs, architekturális és gazdasági szempontokból is. Maradnak, míg a Google is tevékeny elkötelezettséget mutat a felhők iránt.