Profitnövekedés a Deutsche Telekomnál
A Marketwatch.com piacfigyelő portálon megjelent adatok alapján a távközlési cég szeptember végéig tartó harmadik negyedéves profitja 959 millió euró lett, szemben az egy évvel korábbi 895 millió eurós eredménnyel.
Az elemzőket meglepte a Deutsche Telekom gyorsjelentése, hiszen ennél kedvezőtlenebb várakozást fogalmaztak meg előzőleg.
A profit növekedéséhez nagyban hozzájárultak a különböző hatékonyságnövelő, költségcsökkentő intézkedések, de nem mellékesen az árbevétel is nőtt, méghozzá 5,2 százalékkal, 16,26 milliárd euróra. Ezt főleg a nemzetközi piacokon elért 9 százalék feletti bővülésnek köszönhetik a DT részvényései.
A Deutsche Telekom leányvállalata, a Magyar Telekom is ma tette közzé gyorsjelentését. A magyar leánycégnél - szemben a DT-vel - csökkent a profit és az árbevétel. Ugyanakkor hasonlóan az anyavállalathoz, itt is hatékonyságnövelő intézkedéseket tesznek. Ez utóbbinak létszámleépítés is a részét képezi.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.