Rizikós Vistáról Windows 7-re frissíteni?
A Windows 7 megjelenését követően elkezdtek szivárogni a végleges rendszerrel kapcsolatos első felhasználói visszajelzések. Habár a legtöbbjük pozitív, az eltelt pár napban egy lényeges hibára is fény derült, amelyet a Microsoft szakemberei elismertek, ám szerintük csak elszigetelt jelenségről van szó.

A bug a Vistáról váltani próbálkozóknál jelentkezett, akik teljes telepítés helyett frissíteni szerették volna operációs rendszerüket Windows 7-re. Az október 22-én megjelent operációs rendszer egyik fontos újdonsága ugyanis, hogy a Vista tulajdonosoknak nem kell minden esetben végigjárniuk a telepítési procedúrát. Ha a Windows 7 megfelelő kiadására, illetve Ultimate variánsra váltanak (lásd a fenti táblázatban), akkor lehetőségük van frissíteni rendszerüket. Ezen esetben a telepítő megtartja a felhasználó állományait és beállításait, csupán az operációs rendszert cseréli a háttérben.
A Microsoft fórumán olvasható bejegyzések szerint azonban ez nem minden esetben zajlik zökkenőmentesen. A Vista rendszerüket frissíteni igyekvők közül ugyanis többen arról számoltak be, hogy e folyamat során a telepítő egy végtelen ciklusba kerül, s állandóan újraindítja a számítógépet, ahelyett hogy elindítaná a Windows 7-et. A fórumban később a Microsoft szakemberi elismerték a hibát, s a redmondi szoftvercég vizsgálatot indított. Első visszajelzésük szerint a probléma csak a Digital Rivertől beszerzett Windows 7 operációs rendszerek esetén áll fent, így ők elszigetelt problémáról beszélnek. Az idő majd eldönti, hogy vajon tényleg az-e.
A cikk testvéroldalunkon, a Nonstopuzlet.hu site-on is elolvasható.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.