Szemtől-szemben: Megváltoztatja a videokonferencia az üzleti szokásokat

2009. november 10., 15:18
Nagyon valószínűnek tartjuk, hogy a Tandberget a légitársaságok nem foglalják az imáikba, merthogy egyre több üzleti ügyfelüket szoktatják le az utazásról. A HD minőségű videokonferencia megoldások nem csak költségeket takarítanak meg, de átformálják egy cég napi működését is.

Egyáltalán nem csodálkoznánk azon, hogyha a nyájas olvasó csak mérsékelt érdeklődést mutatna a HD minőségű videokonferencia, vagy telepresence iránt. „Hát olyan mint a Google, mi ebben olyan érdekes?" - mondhatják sokan. Nos, nekik azt tudjuk javasolni, hogy próbálják ki és akkor megértik. A magunk részéről mi egy múltszázadi élményünkhöz tudjuk hasonlítani: mint amikor a fekete-fehér televíziózásról a színes tévére vált át az ember. Nem vesszük zokon, hogyha nem hinnének nekünk - mint mondjuk a reklámhölgynek, aki csak bizonyos típusú fejfájás csillapítóban bízik -, de a HD felbontású kép, CD minőségű hang teljesen más dimenzióba helyezi a kommunikációt, tényleg olyan érzése van az embernek, hogy beszélgetőpartnerei ott vannak vele a szobában és ettől egészen más minőségűvé válik a kapcsolattartás, a földrajzi távolságok ellenére szinte személyes lesz a kapcsolat. Nem véletlen, hogy az angol terminológia különbséget tesz az egyszerű videokonferencia és a telepresence - telejelenlét - között. (Azaz az olyan jó minőségű kép és hangtovábbítás, hogy a felhasználónak szinte az az illúziója, hogy beszélgetőpartnerei ott vannak a szobában.) Persze a költségek most még inkább a nagy, mint a középvállalatok számára vállalhatóak csak, de nekik meglepően rövid távon megéri bevezetni egy ilyen rendszert.

A légitársaságok első számú közellensége
A Tandberg a videokonferencia eszközök egyik vezető szállítója mai eseményén a HD felbontású eszközeit mutatta be a sajtó és potenciális ügyfelei számára. A cég nem rendelkezik hazai irodával, termékeit partnerei révén - például HP, IBM, Synergon - keresztül értékesíti. Bedő Norbert, a a cég magyarországi képviselője elmondta: „Megoldásainkkal átlagosan 30 százalékos utazási költségcsökkentést lehet elérni, de bizonyos esetekben ez az érték elérheti akár a 60-70 százalékot is. A videokonferencia vagy telepresence berendezéseket használó cég óvja a környezetét, hiszen a megspórolt utazásokkal tevékenysége nem növeli a káros anyagok kibocsátását, sőt csökkenti például a most oly aktuális H1N1 vírus vállalaton belüli terjedésének kockázatát vagy sebességét." A cég szerint, egy cég üzletmenetét például már két-három telephely működtetése esetén ésszerűsíteni lehet a rendszeres üzleti utazások radikális csökkentésével. A Tandberg ügyfelei között nem csak olyan nemzetközi óriások találhatóak meg mint a Vodafone, a Google, a CitiGroup, a TNT, az IBM, a HSBC, a Deutsche Bahn, a Coca-Cola, de olyan hazai cégek is mint az OTP Bank, a Richter Gedeon vagy a Fornetti franchise.

Egy kis hazai
Jeszenői Attila
, a Fornetti IT vezetője a Tandberg rendszerének bevezetése és üzemeltetése kapcsán, hazai viszonyok között szerzett tapasztalatairól számolt be. A cég befektetése, a bevezetéstől számított körülbelül kilenc hónapon belül megtérült. A megtérülésnél pusztán csak a „számlásítható" költségeket - utazás, szálloda, stb. - vették figyelembe, nem kalkuláltak a döntési folyamatok felgyorsulásával, vagy például azzal a munkatársak közérzetét jelentősen javító faktorral, hogy a céges utazások nem szólítják el őket a családjuktól. Jeszenői kiemelte, hogy a rendszer milyen jól alkalmazkodik a rendelkezésre álló sávszélesség viszonyokhoz. Mint elmondta , Magyarországon sohasem volt sávszélesség-gondjuk, de az egyik külföldi irodájukban csupán ISDN kapcsolat áll rendelkezésre, amihez a rendszer képes automatikusan alkalmazkodni - természetesen a kép és hangminőség rovására. Külön kiemelte, hogy a rendszer mennyire egyszerűen használható, hogy a kollégák betanítására különösebben nem is volt szükség, mert aki egy mobiltelefonnal elboldogul, annak a Tandberg rendszer használata sem okoz problémát. Jesznői úr úgy mutatta be a rendszert, hogy nem hagyta el a cég kecskeméti székhelyét, hanem összekapcsolta cégük rendszerét a Tandbergnek az esemény budapesti helyszínén felállított bemutató rendszerével. A gyakorlatilag zökkenőmentes összeköttetést pedig egy hétköznapi, pár ezer forintos ADSL kapcsolat biztosította.

Zöld
A videokonferencia rendszerek alkalmazásának „zöld" vonatkozásait az Európai Unióban is felismerték. Viviane Reding, az Európai Bizottság informatikáért felelős biztosa 2009 októberében szorgalmazta az informatikai lehetőségek fokozott kiaknázását, amelyek révén növelni lehet a távmunka arányát és csökkenteni az üzleti utak számát. A brüsszeli számítások szerint, ha sikerül az üzleti utazások 20 százalékát videokonferenciákkal kiváltani, akkor évente 22 millió tonna szén-dioxid kibocsátásától óvható meg a légkör.

A Tandberg nem eladó
Október elsején a Cisco Systems 153,5 norvég koronás részvényegységenkénti ajánlatot tett a Tandbergre, ami nagyjából megfelelt a cég akkori részvényárfolyamának. A Tandberg igazgatótanácsa anonim szavazással úgy döntött, hogy javasolja az ajánlat elfogadását a részvényeseknek, de az üzlet nyélbe ütéséhez azok 90 százalékának beleegyezése kellett volna. Valószínűleg az igazgatótanácsi tagok legnagyobb meglepetésére a SEB Enskilda brókerház, amely a Tandberg 24 százalékát birtokló részvényeseket képviseli, bejelentette, hogy a tulajdonosok nem kívánják elfogadni a Cisco ajánlatát, mivel szerintük a Tandberg önállóan is sikeres lehet. Ugyanakkor nyitottak egy nagyobb értékű ajánlatra. Még nem nyert hivatalos megerősítést, de úgy fest, hogy a Cisco inkább kihátrál az ajánlatból, mintsem megemelné azt. A Cisco saját videokonferencia kínálatába szerette volna beilleszteni a Tandberg kínálatát.

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szerkesztőség és a szolgáltatás üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal! A moderálási elvekbe ütköző hozzászólásokat szerkesztőségünk bármikor törölheti.

0 hozzászólás

Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.

Szakértőnk írja
Közösségi és mobil megoldások a hazai vállalatoknál

Mészáros Tamás, CNW Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról. tovább»

Mészáros Tamás, CNW

IVSZ
IVSZ