Távkonzílium nyílt rendszeren
Mintegy 10 millió forint értékben adományozott videokommunikációs eszközöket a Bethesda Kórház Alapítványnak a Magyar Telekom Vállalati Szolgáltatások Üzletága. A berendezéseket a Bethesda Kórház Bethesda utcai és Ilka utcai telephelyén, valamint a salgótarjáni Szent Lázár Megyei Kórházban már használatba vették. Az egészségügyi intézmények naponta folytatnak szakmai konzultációkat a videokonferencia-rendszer segítségével, valamint heti rendszerességgel használják az eszközöket oktatási célra.

A Cisco HD videoeszközei, a Videogate nyílt videohálózati szolgáltatás segítségével akár egymással, akár bármely más, az interneten működő videokonferencia-rendszerrel képesek együttműködni. A Magyar Telekom egy évig ingyenesen nyújtja a szolgáltatást a kórházaknak.
A videokommunikációs megoldások révén mód nyílik a távkonzíliumra. A videokonferencia-berendezések további diagnosztikai eszközökkel, például EKG-vel is kiegészíthetők, ezek eredményeit is azonnal láthatja a távol lévő orvos – mutatott rá Budafoki Róbert, a Magyar Telekom vezérigazgató-helyettese, a Vállalati Szolgáltatások Üzletág vezetője.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.