Tovább emelkedett a mobilinternet-előfizetők száma
A gyorsjelentés alapján az összes előfizetőt tekintve a Vodafone piaci részesedése a júniusi 24,12 százalékról 24,19 százalékra, a Telenoré 27,02 százalékról 28,01 százalékra emelkedett, míg a T-Mobilé 48,86 százalékról 47,80 százalékra esett vissza.
A forgalmazásban részt vevő aktív előfizetések alapján a Vodafone részesedése 25,01 százalékról 25,60 százalékra, a Telenoré 24,78 százalékról 25,18 százalékra nőtt, míg a T-Mobile részesedése 50,21 százalékról 49,22 százalékra csökkent.
Júliusban az adatforgalom alapján a Telenor piaci részesedése az egy hónappal korábbi 28,52 százalékról 28,08 százalékra, a T-Mobilé 43,19 százalékról 43,11 százalékra csökkent, míg a Vodafoné 28,30 százalékról 28,81 százalékra emelkedett.
Az év hetedik hónapjában az egy előfizetőre jutó adatforgalom a Telenor esetében 1,59 GB-ról 1,55 GB-ra, a Vodafonnál 1,57 GB-ról 1,56 GB-ra csökkent, a T-Mobile-nál pedig 1,19 GB-ról 1,21 GB-ra nőtt.
Júliusban a T-Mobile ügyfelei a júniusi 484 ezer után 509 ezer GB adatot forgalmaztak, a Telenor ügyfeleinek forgalma 320 ezer GB-ról 331 ezerre emelkedett, míg a Vodafone ügyfelek az előző havi 317 ezer után júliusban 340 ezer GB adatot töltöttek le és -fel.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.