A menedzselt nagyvállalati megoldások (Managed Enterprise Solutions) elnevezésű üzletág célja, hogy a vállalatok egyesíteni tudják a különböző nyomtatásra és képalkotásra használt hardvereik – másolóik, nyomtatóik, szkennereik, illetve multifunkciós eszközeik (MFP) – üzemeltetését, amivel jelentős megtakarítást érhetnek el a nyomtatási költségeik terén. Az egység emellett olyan szolgáltatásokat és szoftvert is kínál, amelyek segítségével a beszkennelt vagy a nyomtatott dokumentumok a munkafolyamat-kezelő rendszerekhez illeszthetők, amivel a dokumentumkezelést tehetik egyszerűbbé – hangsúlyozta Vyomesh Joshi, a HP képalkotási és nyomtatási (IPG) csoportjának vezetője.

Joshi szerint a vállalati ügyfelek kétharmada egy szállítótól szeretné beszerezni a menedzselt nyomtatási szolgáltatásokat, azonban ma jellemzően több szolgáltatóval állnak kapcsolatban, mivel eddig nem volt olyan szállító a piacon, amely teljes nyomtató és MFP-portfoliót tudna kínálni. Ebből a szempontból jelentős a bejelentés, miszerint a HP a jövőben a Canon multifunkciós irodai rendszereit kínálja a menedzselt szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleinek, míg a japán gyártó a HP eszközkezelő, illetve az irodai munkafolyamatokkal kapcsolatos megoldásaival forgalmazza majd gépeit. Az együttműködés lefedi a két vállalat jelenlegi és jövőbeli termékválasztékát, így az ügyfelek a teljes irodai nyomtatási infrastruktúra gépparkját egymással kompatibilis gépekből építhetik ki.

A HP mostantól Európára is kiterjeszti a pénzvisszafizetési garanciát, amely azt jelenti, hogy az amennyiben az előzetes felmérésben vállalt megtakarítást nem sikerül elérni a vállalatnál a menedzselt szolgáltatás bevezetését követő egy évben, úgy a különbözetet kifizetik az ügyfeleknek. A program amerikai bevezetése óta 100 nagyvállalati ügyfél lépett be a programba – mondta Vyomesh Joshi.

Új szoftverek és szolgáltatások
A HP számos új szoftvermegoldást is bejelentett a rendezvényen, így a HP Exstream dokumentumkezelő alkalmazásának új, 7.0 verzióját. Az európai régióban emellett kilenc új vertikális megoldást is kínálnak, amelyet többek között az autóhitel-ügyintézésben, a bírósági eljárásokban, vagy a kommunikációs és médiaiparban teszik egyszerűbbé a formanyomtatványok kitöltését és kezelését.

Bár a HP eddig inkább a hardverekre és a kellékanyagokra koncentrált, de a nyomtatáshoz és képalkotáshoz kapcsolódó szoftverek és szolgáltatások egyre nagyobb lehetőséget kínálnak: a nyomtatási világpiac éves forgalmát 121 milliárd dollárra becslik, ebből a hardver és kellékanyag-piac 64 milliárd dollár, míg a szoftver és szolgáltatások 57 milliárd dollárt tesznek ki. Bill DeLacy, a HP IPG európai, közel-keleti és afrikai régiójának vezetője szerint a digitális tartalmak gyors bővülésének köszönhetően óriási növekedési potenciál van a nyomtatási piacban.

Ezzel párhuzamosan a nyomtatás egyre több iparágban fontos stratégiai területté válik, mivel egyes területeken óriási összegeket emésztenek fel a nyomtatással kapcsolatos kiadások. A DeLacy szerint a reklámpiaci szereplők például éves forgalmuk 15 százalékát költik el a nyomatással és képalkotással összefüggő feladatokra, ugyanez az arány a jogi területeken 13,7 százalék, az informatikai területeken 10,2 százalék, az egészségügyben pedig átlagosan 8,6 százalékot tesz ki. A vállalatok 90 százaléka ráadásul nem követi a költségeket, pedig a hardverelemek csak az összes költség 10 százalékát teszik ki, a környezet menedzselése további 15 százalék megy el, míg a nyomtatással kapcsolatos munkafolyamatok kezelése az összes költség 75 százalékát viheti el.

Óriási összegeket lehet megspórolni
Az informatikai igazgatók tehát joggal dühösek amiatt, hogy amíg ők jellemzően a teljes vállalati forgalom 2-3 százalékát kitevő összeg felett rendelkeznek, addig az IT-vel legtöbb helyen nem integrált nyomtatásra ennél lényegesen nagyobb összeg megy el, miközben a kinyomtatott dokumentumok 35 százaléka a szemétben végzi. A nagyvállalatok célja tehát az, hogy a nyomtatással kapcsolatos költségeiket jelentősen csökkentsék, amiben a menedzselt szolgáltatások jelenthetik számukra a megoldást – hangsúlyozta Bill DeLacy.

Arnold Marty, a HP menedzselt nagyvállalati megoldások üzletág európai értékesítési vezetője kérdésünkre elmondta: az európai, közel-keleti és afrikai régióban összesen 800 munkatársat foglalkoztató részleg az induláskor nagyjából ezer ügyfelet szolgál ki, míg világszinten jelenleg 2300 nagyvállalat fizetett elő a HP menedzselt nyomtatási szolgáltatásaira. Az üzletág összesen 17 ezer – név szerint beazonosított – európai nagyvállalati és kormányzati ügyfélre kíván fókuszálni a jövőben, az ezalatti szegmensben a cég partnerei kínálják majd a szolgáltatásokat.