Visszaszámlálás: Microsoft terméktámogatások
Windows 2000
Az ingyenes támogatás már befejeződött, a fizetett 2010. július 13-án ér véget. Nem tervezik további SP-k kibocsátását.
XP javítócsomagok
Az SP2-t 2010. július 13-án vonják vissza, az SP3-at két évvel az SP4 megjelenése után (ha lesz), de legkésőbb 2014-ben.
Vista és SP1
A Vista Business ingyenes támogatása 2012. április 10-én zárul, a fizetett 2017-ben. Az SP1-et két évvel az SP2 kibocsátása után vonják vissza, ami jövő hónapban esedékes.
Office 2003 SP3
Visszavonása egy évvel az SP4 után esedékes (ha lesz), de legkésőbb 2014-ben.
Office 2007 és SP1
A programcsomag ingyenes támogatása 2012-ben zárul, a fizetetté 2017-ben. Az SP1-et a második javítócsomag megjelenését követő évben vonják vissza, azaz egy év múlva (ha a híreszteléseknek megfelelően jövő hónapban kiadják az SP2-t).
Windows Server 2008
Az ingyenes támogatása 2013-ig, a fizetett 2018-ig tart.



Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.