A VoIP tiltása miatt perelhetik a Vodafone-t
A Truphone vezetője, James Tagg szerint a Vodafone törvénytelenül akadályozza az általuk biztosított VoIP szolgáltatások használatát mobiltelefonokon, ezért a cég jogi lépéseken gondolkodik. A kis VoIP-szolgáltató vezetője azért háborodott fel, mert a Vodafone nem kapcsolja a Truphone mobilszámaira érkező hívásokat, ami a távközlési szabályok megsértését jelenti. A Truphone 07624 000 kezdetű számai normális mobilszámként működnek, bárki felhívhatja azokat és SMS-eket is lehet rájuk küldeni - a Vodafone ezen hívások kapcsolását nem végzi el, függetlenül attól, hogy a hívásokat a Wi-Fi hálózaton keresztül vagy a Vodafone 3G szolgáltatásán át kezdeményezik.
A Truphone alkalmazása a Nokia E sorozatának készülékein, illetve az N80-ason és az N95-ösön is működik. A telefonokra egy kis alkalmazást kell letölteni, ezután Wi-Fin vagy 3G-n keresztüli adatátvitellel internetes telefonhívásokat lehet lebonyolítani. A regisztrált felhasználók egy visszahívható telefonszámot is kapnak, erre a számra SMS-t is lehet küldeni.
James Tagg elmondása alapján a Vodafone több VoIP-os weboldalt is blokkol, mobilinternet-szolgáltatásán keresztül például a Skype oldala sem érhető el. Szerinte mindez ellentmond az EU versenyjogi előírásainak, hiszen a szolgáltatónak kötelessége kapcsolni a konkurens távközlési szolgáltatók hívásait, és korlátlan hozzáférést kell biztosítania a szolgáltatásokhoz.
A Vodafone a tőle megvásárolható Nokia N95-ös telefont is korlátozza: a készülék SIP és internetes telefonálási lehetőségeket kínál, ám ezeket a szolgáltató blokkolja, vagyis nem lehet használni azokat. Tagg szerint ez az eljárás még a szolgáltató által támogatott készülékeken is törvénytelen.
A mobilszolgáltatók korábban úgy vélekedtek, joguk van a támogatott készülék szoftverét megváltoztatni, Tagg azonban úgy gondolja, hogy a szolgáltató által biztosított készülék független a szerződéstől. Szerinte egy N95-ös telefont a felhasználók azért választanak, mert integrált internetes telefonálási lehetőségekkel rendelkezik, és ha ilyen lehetőség nincs a készülékben, akkor visszaküldhetik azt a szolgáltatónak.
Az ügy érdekessége, hogy a világ legnagyobb részén, ahol a szolgáltató nem támogathatja a mobilkészülékek árát, a Vodafone nem blokkolja az internetes telefonálási lehetőségeket.
Az, hogy a Vodafone megnehezíti a VoIP szolgáltatások használatát, még nem jelenti, hogy nem is lehet használni őket. A blokkolt mobiltelefonokra is le lehet tölteni a VoIP-alapú alkalmazásokat és telepíteni is lehet őket, ám azok a szakértők szerint jobban lemerítik a készülékeket. James Tagg elmondta: a Nokia több millió eurót költött arra, hogy SIP alkalmazásai működését és az alkalmazások energiafogyasztását összehangolja, így értelmetlen, hogy a szolgáltató ezt a lehetőséget egy mozdulattal elérhetetlenné teszi.
A Vodafone közleményében arra nem reagált, hogy miért nem kapcsolja a Truphone VoIP számait. Az internetes telefonálási lehetőségek kikapcsolásáról úgy nyilatkozott, hogy azt a fogyasztók védelmében tette, mert a szolgáltatásnak nincs garantált minősége, és az a közfelfogás ellenére nem ingyenes, mivel 3G-s adatforgalom lebonyolítására van szükség használatához.
A szolgáltatótól vásárolt és a hivatalos Nokia forgalmazótól beszerzett N95 közötti különbségeket a következő YouTube videón láthatjuk.
Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. közös szervezésében "Vállalati közösségi és mobil megoldások az üzlet szolgálatában" címen megrendezésre kerülő konferencia kapcsán Mészáros Tamás, a CNW értékesítési igazgatójával nyilatkozott a hazai tapasztalatokról.
3 hozzászólás
A Vodafone ezzel valószínűleg el is nyerte a hónap legröhejesebb magyarázkodása címet.. Ahhoz képest, hogy a saját azonnali üzenetküldő Starfish projektjükre de büszkék voltak, pedig az is az adathálózatot használja... Egyértelmű, hogy azért vannak bajban mert ha van választási lehetőség akkor mindenki az olcsóbb (vagy WiFin ingyenes) VoIP-ot próbálná használni hívásra, a jóval drágább mobilos percdíjak helyett. A 3G adatforgalmat ez növelhetné ha elég olcsó csomagok lennének (mint pl. a Three korlátlan havidíjas csomagjai, szintén ott) A számok végződtetése tényleg érdekes mivel azért fizetnek a Vodafone-nak elvileg minden külső híváskor. "a Vodafone ezen hívások kapcsolását nem végzi el, függetlenül attól, hogy a hívásokat a Wi-Fi hálózaton keresztül vagy a Vodafone 3G szolgáltatásán át kezdeményezik": a bejövő hívások végződtetésénél? biztos így volt a forrásban? (folyt. köv.)
Koszi a linket, betettuk a hir vegere. naaagyon felhaborito ez a dolog, naaagyon
Nem kell Nagy-Britanniába menni ilyen hírért. Magyarországon is például a Magyar Telekom T-Kábel üzletága is korlátozza a kábeltelefonos előfizetőket, mert erről a telefonról nem lehet hívni a Neophonex magyar VoIP szolgáltató számait. És amikor megkérdztem a T-Kábel-t azt mondták, hogy nekik nincs szerződésük a Neophonex szolgáltatóval és ezért nem lehet hívni ilyen számokat.