-
Rendszernaplózás és szabályzati megfelelés - syslog-ng Premium Edition
Ez a dokumentum a syslog-ng Premium Edition (PE) alkalmazás használatának előnyeit ismerteti arra az esetre, ha a naplóüzenetek (syslog és eventlog) gyűjtésének valamilyen törvényi szabályozásnak – például Sarbanes-Oxley Act (SOX), a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), vagy a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) előírásainak – is meg kell felelnie. A dokumentum technikai szakértőknek és döntéshozóknak ajánlott, akik központi naplózási megoldások implementálásán dolgoznak, ennek ellenére alapvető hálózati ismeretek birtokában mások számára is hasznos olvasmány lehet. A bemutatásra kerülő eljárások és megoldások a syslogng Premium Edition 3.0-s változatára vonatkoznak.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
