-
VMware virtualizációs megoldás a Generali-Providencia Biztosító Zrt-nél
A szerverek a technológia előrehaladtával és az igények növekedésével mindig cserére szorulnak. Az informatikai vagy a pénzügyi vezetőben felmerül általában az igény ilyenkor egy olyan megoldásra, mely nem igényel folyamatos hardver beruházást, és hosszú távon kínál megbízható, rugalmasan és könnyedén kezelhető IT rendszert. A dokumentumban a Generali-Providencia VMware virtualizációs megoldásával kapcsolatosan olvashat bővebben.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
