Windows 7, ahogy a felhasználó látja
A felhasználókat elsősorban a Windows 7 migrációs és kompatibilitási kérdései foglalkoztatják, derült ki egy szúrópróbaszerű felmérésből, amelyet az informatikai szolgáltatásokat nyújtó iYogi végzett internetes fórumok, weboldalak és közösségi szolgáltatások átvizsgálása alapján. A vállalat az elmúlt héten több tízezer online véleményt követett nyomon (MSDN, TechNet, Yahoo Answers, Google Groups, Amazon, CNET, Epinions, Facebook, Twitter stb.), és összeállította a Microsoft új operációs rendszerével kapcsolatos problémás kérdések Top 10-es listáját, amelyen első helyen szerepelt a migráció és a kompatibilitás kérdése.
Hol nézzünk utána?
A Microsoft számos csatornán és szolgáltatáson keresztül igyekszik tájékoztatni a felhasználókat. Az egyik ilyen a héten indított Windows 7 Compatibility Center, egy weboldal, ahol megtudhatjuk, mely hardver-, illetve szoftvereszközeink kompatibilisek a Windows 7-tel. A rendszer egyelőre nem működik tökéletesen, a hazánkban is igen elterjedt "Adobe Photoshop CS2" például még nincs a találati listában. A weboldalról letölthetünk egy eszközt, amely megvizsgálja a gépünket, és megállapítja, hogy a konfiguráció alkalmas-e az új operációs rendszer futtatására. Egy másik weboldalon lépésről-lépésre, videók segítségével járhatjuk végig a legjellemzőbb migráció (Windows XP-ről 7-re) lépéseit. Igen részletes magyar nyelvű anyagok találhatók emellett a Windows 7-tel foglalkozó Microsoft TechNet témaközpontban és fórumon.
A felhasználókat ezen kívül a következő kérdések foglalkoztatják: új funkciók, teljesítmény, felkészülés az átállásra, részben megújult felhasználói felület, telepítésre szánt idő, ár. A Microsoft Windows 7 Help & How-to weboldalán további válaszokat kaphatunk a fenti kérdésekre.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
8 hozzászólás
Akit érdekel mélyebben a Windows 7, annak ajánlanám a http://windowsfuture.hu weblapot!
A particiók kezelése elég gyenge.
.. a Windows Live Mail pedig egyenesen "szahar" ahogy Übü király mondaná ..
Van ebben a verzióban bármi amit nem tud egy kétéves Ubuntu?!... mert csak a csillivillire nem adok ki százezreket aaaaz biztos!
Én is ubuntut haszálok mindig érthető okokból, de ezúttal először tényként kell kezelnem, hogy azonos hardveren a "7" eszméletlenül gyorsabb lett......mint bármi más...
... mint akár az XP?
Yep, gyorsabb az XP-nél is, de csak azért mert még nem élte meg a kétéves kort... friss xp is jól megy... De amúgy teccik... Nem kicsit, nagyon... Pro: Minden windowsos progi fut rajta Cnt: Nem minden windowsos program fut rajta Az ubuntu jó, de az ubuntu megjelenésénél ami most lesz napokon belül, nem a windowsos csávók fognak írni hogy a windows ezt már régen tudja.... Az ubuntu meg nem két éves, csak azóta már egy ilyen nevű is van! katasztrófa a nyeretlen 1 éves informatikával foglalkozó szakember a munkáját bántja. Kérdés: nem mindegy min dolgozol ha a munkád el tudod végezni? Sok Win program nem indul el wine alatt. A linuxos programok meg nem futnak windows alatt... Ploglamozó vagyok, pointerek nevelgetek...
U-Bantu -> "Ploglamozó"? lehet a microsoft "szakemberei is azok...:D