Hirdetés

* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Találatok száma: 14

A Fujitsu pozitív általános szállítói értékelést kapott a Gartnertől

Céginfo | 2019.07.28 12:22

A Fujitsu pozitív szállítói értékelést kapott a Gartner nemrég közzétett idei jelentésében. A vállalat a termék/szolgáltatás, a támogatás/ügyfélkezelés, az árstruktúra és a stratégia alapkategóriák mindegyikében jól teljesített.

Mi a CRM?

CIO | 2017.09.25 18:31

Az ügyfélkapcsolat-menedzsment (customer relationship management, CRM) egy stratégiai folyamat, amely segít jobban megérteni az ügyfeleink igényeit, valamint azt, hogy miképpen lehet ezeket az igényeket kielégíteni, és ezáltal növelni a bevételeket.

Országos franchise hálózat és CRM

Üzlet | 2015.09.07 16:04

Automatizált folyamatokkal az egységes ügyfélélményért.

Értékesítés növelése és kontrollja CRM-mel

CRMtippek | 2015.08.26 15:15

A MiniCRM jellegzetessége abban rejlik, hogy minden, ami az ügyfélkezeléssel kapcsolatban fontos lehet, ott van a rendszerben. Profi módon vezeti az értékesítést, priorizál, emlékeztet a teendőkre, ráadásul még időt is spórol bizonyos folyamatok automatizálásával.

Profi rendszer profi értékesítéshez

Üzlet | 2015.08.05 08:00

A CRM több mint egy szoftver. Szemléletváltás, mely a vállalat legfontosabb tőkéjét helyezi középpontba: az ügyfeleket. Jól működő CRM esetén a vállalkozások felismerik, hogy az értékesítésben a színvonalas szolgáltatások száma lesz a döntő az engedmények helyett - ezt viszont csak megfelelő rendszerrel lehet kivitelezni.

A hűség az üzleti életben is kifizetődik

Üzlet | 2015.07.22 15:30

Az InnoMax díjjal elismert Tolnagro Kft. a magas szintű ügyfélkezelésben látja a jövőt.x

CRM-mel a minőségi ügyfélkezelésért

Üzlet | 2015.01.30 10:32

Hatékony munkafolyamatok, elégedett ügyfelek, növekvő bevétel - minden cégvezető álma. De ezt hogyan valósíthatja meg?

A Felhő alapú szolgáltatás előnyei

CRMtippek | 2014.11.03 08:00

A CRM rendszerek bevezetésének a legnagyobb előnye, hogy a cégen belül az összes alkalmazott átlátja, éppen mi történik egy-egy vevővel, hogy halad az értékesítés, és melyik kolléga éppen kivel foglalkozik. Ahhoz azonban, hogy valóban pontos, friss képet kapjunk, arra van szükség, hogy az információ folyamatosan frissüljön, amit a hagyományos szerver-kliens alapon működő szoftverek nem tudnak teljesíteni.

Van még mit tanulni ügyfélkezelésben

Üzlet | 2014.07.09 15:30

Nem figyelnek oda az ajánlattételre, sem a vevők utánkövetésére a hazai cégek.

Kettőn áll a vásár

Üzlet | 2013.03.11 23:30

Rohamosan nő a kapcsolattartás új csatornáit előnyben részesítő ügyfelek tábora, ami kihat az ügyfélkezelés minőségével összefüggő elvárásokra is. Az ügyfélélmény javításáért azonban mindkét félnek tennie kell.

Új közösségi funkciók a Dynamics CRM-ben

Tech | 2012.02.07 17:41

Hamarosan frissül a Microsoft ügyfélkapcsolat-kezelő megoldása.

Hatékony ügyfélkezelés és eszközmenedzsment

Tech | 2012.02.07 15:33

Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

Ügyfélkezelés, egy érintéssel

Tech | 2012.02.07 15:24

Mobilban erősít a Microsoft, és nem csak saját, Windows Phone 7 platformján - Apple és Android telefonok is részesülnek a redmondi áldásból.

Minőségi ügyfélkezelés a Lapkernél

Céginfo | 2007.11.19 16:59

Októbertől új ügyfélszolgálati megoldást használ a Magyar Lapterjesztő Zrt. A beruházás segítségével a vállalat közel 13 ezer újságárusnak nyújt minőségi kiszolgálást. Az ügyfélkapcsolati rendszer alapja Avaya kontaktcenter; a megoldást az Algotech szállította.

0 mp. múlva automatikusan bezár Tovább az oldalra »

Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!

Engedélyezi, hogy a https://computerworld.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.