Hirdetés

* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Találatok száma: 76

Ügyfélszolgálatunk decemberi nyitvatartása

| 2019.12.05 13:16

A Project029 kiadó ügyfélszolgálata december 7-én, 14-én, valamint december 23. és január 1. között zárva tart.

A hatékonyság maximalizálása

Üzlet | 2019.10.09 16:56

Hogyan csökkenthetjük az IT-hoz érkező bejelentések mennyiségét és az ügyfélszolgálat leterheltségét?

Jönnek a tanácsot adó háztartási gépek

Tech | 2019.08.29 15:07

Az LG Electronics (LG) a 2019-es IFA-n mutatja be innovatív ügyfélszolgálati megoldását, a Proactive Customer Care-t. A szolgáltatás a vállalat fejlett ThinQ mesterséges intelligenciáját (Artificial Intelligence, AI) használja a személyre szabott terméktámogatásra.

Ügyfélszolgálatunk augusztus 10-én zárva tart!

| 2019.07.31 17:31

Augusztus 12. hétfőtől a megszokott rend szerint állunk rendelkezésre.

Új biometrikus PalmSecure megoldásával a Fujitsu száműzi a jelszóhasználatot

Céginfo | 2019.07.25 18:18

Az új megoldással könnyen sokféle alkalmazási területen bevezethető a biometrikus azonosítás a fizikai és logikai hozzáférés támogatására. Nő a biztonság és a kényelem, ráadásul az elfelejtett jelszavak visszaállításának magas ügyfélszolgálati költsége is megtakarítható.

Az elátkozott ügyintézés

Üzlet | 2019.06.21 08:26

Amennyiben a hazai ügyfelek jóslata valóra válik, 2024-ben már holografikus ügyfélszolgálatosok jelennek meg nálunk, a cégek többségénél pedig robotasszisztens válaszol a megkereséseinkre. Komoly dolgokban azonban nem bízunk senki másban, csak magunkban, öt év múlva sem.

Új irodába költözünk!

| 2019.06.07 19:27

Szerkesztőségünk, és így ügyfélszolgálatunk is új helyszínen várja olvasóinkat 2019. június 17-étől.

Okosodó pénzügyek

Üzlet | 2019.05.28 16:13

Az ügyfélszolgálattól a kockázatkezelésig gyökeres átalakuláson mennek keresztül a pénzügyi szolgáltatások a mesterséges intelligenciának köszönhetően, de ehhez meg kell oldani a megfelelőségi problémákat.

24 órás ügyfélszolgálat a Samsungtól

Üzlet | 2019.04.08 10:39

A Samsung idén tavasszal 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai április 8-tól a nap bármely pillanatában kapcsolatba léphetnek a vállalat szakembereivel a 06-80-726-7864 telefonszámon keresztül.

Automatizálásra várnak

CIO | 2019.02.01 13:27

Az automatizálás növeli a hatékonyságot, csökkenti a hibázás veszélyét, és időt szabadít fel a nagyobb értéket termelő feladatok elvégzéséhez, különösen akkor, ha átfogó vállalati stratégia alapján hajtják végre.

OTRS 7: középpontban a hatékonyság

Üzlet | 2019.01.16 10:06

Az OTRS Group a folyamat- és kommunikációmenedzsment-megoldások egyik vezető szolgáltatója. Szoftverük az IT-szolgáltatásmenedzsmenten felül strukturált kommunikáció- és folyamatkezelést biztosít az ügyfélszolgálatok és az IT-biztonsági szervezetek számára.

Ügyfélszolgálatunk december 22-étől január 1-jéig zárva tart!

| 2018.12.19 11:57

Az év hátralévő napjaiban a megszokott rend szerint állunk rendelkezésre.

December 15-én ügyfélszolgálatunk és irodánk zárva tart!

| 2018.12.11 10:45

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől újra a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

December 1-jén ügyfélszolgálatunk és irodánk zárva tart!

| 2018.11.26 19:10

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől újra a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

November 10-én ügyfélszolgálatunk és irodánk zárva tart!

| 2018.11.06 09:27

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől újra a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

Október 13-án ügyfélszolgálatunk és irodánk zárva tart!

| 2018.10.09 09:42

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől ismét a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

Digitális polgárok és a kormányzat

Üzlet | 2018.09.06 11:29

A mobileszközök, a közösségi hálók és más technológiai újítások hatására az elmúlt tíz évben nagyot fejlődtek a lakosság ügyfélszolgálati elvárásai. Fogyasztóként a polgárok hamar megszokták, hogy egyetlen értékesítési ponton, gyorsan és kényelmesen, a nekik megfelelő időben vásárolhatnak, ezért adófizetőkként hasonló kiszolgálást várnak a kormányzattól is, amikor ügyeiket intézik. A hivatalok tisztában vannak azzal, hogy magasabbra került a mérce, digitális megújulásukat azonban hátráltatják a szektorra jellemző örökölt informatikai rendszerek és manuális folyamatok.

Április 21-én ügyfélszolgálatunk és irodánk zárva tart!

| 2018.04.19 11:47

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

Ma éjfélig még korlátlan a belföldi mobilnet

Tech | 2018.02.19 14:12

Vasárnap kora délutánra sikerrel befejeződtek az ügyfélszolgálati rendszereken végzett munkálatok a Telekomnál.

Fontos hír Telekom ügyfeleknek

Üzlet | 2018.02.13 10:55

Február 16-án 22 órától várhatóan február 19-én nap végéig a telefonos, online önkiszolgáló felületek és a Telekom mobilalkalmazás nem lesz elérhető, valamint az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket.

Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!

Engedélyezi, hogy a https://computerworld.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.