Kiderült, mennyire ügyfélbarát az elektronikus közigazgatási szolgáltatás hazánkban
Az ÁSZ ellenőrzést tartott a közigazgatási ügyintézés fejlesztésével kapcsolatban.
Az ÁSZ ellenőrzést tartott a közigazgatási ügyintézés fejlesztésével kapcsolatban.
Speciális ügyintézési automatát is telepítettek.
A szeptemberben induló Digitális Állampolgárság mobilapplikáció új alapokra helyezi az e-közigazgatást. A fejlesztési irányok nagyban támaszkodnak a felhasználók bevonásával készült kutatásokra is, annak érdekében, hogy az állam egy könnyen kezelhető és hatékony felületet biztosítson.
Ellentmondással az e-ügyintézésre kötelezettek már csak elektronikus úton, a MOKK rendszerén keresztül élhetnek.
Gyorsabbá vált a kérelmek kitöltése is.
A mesterséges intelligencia megoldásai a közigazgatásba is begyűrűznek. Melyek az eddigi tapasztalatok az AI alkalmazása során, mire kell figyelni ezen megoldások bevezetésekor és melyek a legfőbb alkalmazási területek?
Öt év alatt 30 százalékkal gyorsult az ügyintézés.
A megkérdezettek 75 százaléka alapvetően elégedett a digitális ügyintézési lehetőségek színvonalával.
A bankoknak fel kell készülni arra, hogy fenntartsák a személyes ügyfélszolgálataikat párhuzamosan az online ügyintézéssel.
Változások a szőlőtermelők és a borászatok elektronikus ügyintézésében.
A fejlesztéseket az Európai Regionális Fejlesztési Alap, valamint Magyarország költségvetése finanszírozta.
2022-ben a Közigazgatási Ügyfélvonalra beérkezett kérdések 38%-át a MIA chatrobot már automatikusan, emberi beavatkozás nélkül kezelte.
2023. február 1-jétől Magyarország valamennyi közműszolgáltatóval kapcsolatos ügyintézésnél használható lesz.
A Nemzeti Digitális Állampolgárság Program újraértelmezi az állam és a polgárok közötti digitális kapcsolatot, megteremti az egyszerű, kényelmes és hatékony ügyintézés feltételeit.
A korábbi e-ügyintézési tájékoztató portált végleg leváltja az új felület.
A fiatalabb generációk egyre aktívabbak, nekik pedig más igényeik vannak a vállalatokkal való kapcsolattartásban is. Egyre inkább felértékelődik a személyes ügyintézésben is a digitalizáció és a többcsatornás ügyfélkiszolgálás, hiszen napjainkban egymással párhuzamosan működnek ezek a csatornák.
Az alkalmazásokon keresztül történő bejelentések száma évről évre jelentősen emelkedik.
Az állampolgárok és a vállalkozások mindennapi életét könnyítik meg a fejlesztések.
Az elmúlt két évben a pandémia miatt sok száz millió ember mindennapjainak vált részévé a távmunka, az elektronikus ügyintézés vagy a távoktatás, és egy időre szinte minden tudományos, kulturális és sportrendezvény közönségének is át kellett költöznie az online térbe.
A regisztráció videóhíváson keresztül történik, így a szolgáltatás használatához egy webböngészőre, egy kamerára és egy mikrofonra van szükség.
Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!
Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.