A Magyar Telekom tapasztalatából egyértelműen az látszik, hogy az ügyfelek egyszerű megoldások közül szeretnének választani; kedvező mobiltelefonálási lehetőséget, irodai telefont, jól működő internetkapcsolatot és könnyen elsajátítható, minden kolléga által elérhető irodai szolgáltatásokat szeretnének. Ezért a Telekomnál folyamatosan azon dolgoznak, hogy olyan szolgáltatási portfóliót nyújtsanak, amely a kkv-k minden jelenlegi és közeljövőbeli igényére választ ad.

A gyártó felhőalapú kollaborációs és kommunikációs szolgáltatását Steve Ballmer jelentette be. A cég kilenc hónapos bétatesztelést követően üzemelte be a rendszert; céljuk, hogy - a rosszmájú kritikusok szerint késve - megvessék a lábukat az egyre bővülő piacon.