Jens Bothe, az OTRS AG globális tanácsadási igazgatója csapatával arról gondoskodik, hogy ügyfeleik, bármely iparágat képviselik is, átlássák a biztonságos működés alapkövetelményeit.

Jens O. Bothe kibervédelmi szakértő (OTRS Group) a kiberbűnözők trükkjeiről és a védekezési technikákról beszélt előadásában.

Az OTRS Group összegyűjtötte az öt leggyakoribb tévhitet, és kiemeli az igazságot.

Új ügyintézői felület és számos beállítási lehetőség az egyedi felhasználói élmény biztosítására.

Március 27-én jelenik meg az OTRS 8. A fejlesztési csapat már több mint egy éve teljes erővel dolgozik az OTRS új verzióján. Manuel Hechttel, az OTRS globális szoftverfejlesztési alelnökével beszélgetünk, hogy betekintést nyerjünk az OTRS 8 kulisszái mögé.

Az ünnepi időszakban a csomagszállítási szektornak megnövekedett számú ideiglenes munkavállalót kell felvennie/Három tipp az egyszerűbb felvételi folyamatra.

Az OTRS Group, a Serview Certified Tool minősítésű OTRS szolgáltatásmenedzsment-szoftver gyártója mindenféle méretű cég számára kínál rugalmas megoldásokat a folyamat-és kommunikációmenedzsment területén, időt és pénzt takarítva meg számukra.

A tavasz néhány napon belül elkezdődik. Kezdete arra ösztönöz bennünket, hogy régi rutinjainkban nagytakarítást végezzünk, és új energiával töltsük meg őket.

Bejelentette az OTRS Group, hogy a Software Advice-tól megkapta a "FrontRunner for IT Help Desk software" címet. A FrontRunnerek feladata, hogy segítsenek a kisvállalkozásoknak felmérni, mely szoftver termékek lennének leginkább optimálisak a számukra.

Az OTRS Group a folyamat- és kommunikációmenedzsment-megoldások egyik vezető szolgáltatója. Szoftverük az IT-szolgáltatásmenedzsmenten felül strukturált kommunikáció- és folyamatkezelést biztosít az ügyfélszolgálatok és az IT-biztonsági szervezetek számára.