Elismerte a Microsoft annak a furcsa hibának a meglétét, amely a Windows 10 operációs rendszer legújabb, 2004-es verzióját futtató számítógépek esetében lép, és a csatlakoztatott külső monitor elsötétülését okozza, ha a felhasználó rajzolni kezd egy Office-alkalmazásban. A szoftvergyártó óriás később pontosított: a jelenség más, a rajzolást támogató programok használatakor is tapasztalható.
A kiadott tájékoztató szerint a kellemetlenséggel akkor szembesülhetünk, ha a May 2020 Update változatot futtató, beépített képernyővel rendelkező számítógépünkhöz (laptophoz vagy tablethez) egy külső monitort csatlakoztatunk és duplikáljuk az elsődleges képernyőt. Ha elkezdünk rajzolni valamit egy Office-appban vagy egy másik, a rajzolást támogató programban, mindkét képernyő villogni kezd, a külső monitor pedig elsötétül.
Újraindítás után újra jasználható állapotba kerül a csatlakoztatott megjelenítő. Ugyanakkor egyelőre nem ismeretes, hogy mikor fogja javítani a hibát a Microsoft. Sokan használnak laptopjukhoz külső monitort, és valószínűleg egy páran közülük rajzolni is szoktak, mindenesetre nem tudni, hogy hány felhasználót érinthet a probléma.
