Hirdetés
. Hirdetés

Invitel: szoftver kisvállalatoknak

|

Az elmúlt években egyre nagyobb teret hódít az IP-lapú telefonálás, azaz a VoIP, melynek segítségével vállalkozásunk internetkapcsolatát használva telefonálhatunk. A technológia nemcsak azért népszerű, mert olcsóbbá teszi a telefonálást, hanem azért is, mert korszerűbbé és rugalmasabban bővíthetővé teszi a telefonrendszereket, miközben lényegében beruházás nélkül is hozzáférhető a vállalkozások számára.

Hirdetés

Az IP Connect, az Invitel új IP-alapú megoldása kimondottan kisvállalatoknak szól. A megoldás nemcsak „asztali" telefonkészüléken, hanem számítógépen, laptopon, sőt okostelefonon is elérhető. Így az internetkapcsolat segítségével akár otthonról vagy egy külső megbeszélés helyszínéről is az IP Connect díjszabásai szerint beszélhetünk. Számítógépen keresztül az Invitel magyar fejlesztőmérnökei által elkészített szoftverével telefonálhatunk. Robotka Tamás egyike az Invitel azon kiváló munkatársainak, akik ezen az innovatív megoldáson dolgoztak, ennek apropóján beszélgettünk a szakemberrel.

Robotka Tamás, Invitel VoIP üzemeltetési mérnök
- Milyen jövőt lát az IP-alapú telefonálásban?
- Bár a VoIP alapjait már 1973-ban lefektették, korábbi elterjedése csak a nagyvállalatoknál és a bankoknál megtalálható IP-alapú alközpontokra és a hozzájuk tartozó IP-telefonkészülékekre korlátozódott. Ennek okait a berendezések borsos árában és az internet sávszélességében kell keresnünk. Most érkezett el a technológia használatának az ideje, amikor a vállalkozások többségében már szélessávú internet található. Az IP-alapú telefonálás az a XXI. századi technológia, amely forradalmasíthatja a kommunikációról alkotott képünket. Rendelkezik messenger funkciókkal, alkalmas videohívások lefolytatására és lehetséges más rendszerekkel való integrációja is. Erre fejlesztettük ki mi is az Invitelnél az IP Connectet.

- Pontosan milyen programot fejlesztett ön az Invitelnek, és mi adta az alapötletet?
- Egy softphone (szoftveralapú telefon) programot fejlesztettem. A neve: MicroPhone. Tulajdonképpen két különálló programról kell beszélnünk, melyeknek a fejlesztése egy időben történt. Az egyik program látható a PC-n, ez a softphone, a másik a háttérben fut a kiszolgáló szervereken, és feladata a konfigurációk gyártása, valamint a szoftverfrissítések kezelése. A nagy kihívás nem a telefonszoftver elkészítése volt, hanem a konfigurációs folyamat megtervezése és integrálása a meglévő rendszerünkbe. Ez jól sikerült, így bízom abban, hogy hamarosan minél több vállalatnál a gyakorlatban is bizonyíthatunk.

- Miért jó ez a szoftver egy magyar vállalkozásnak?
- A beállítása automatikusan történik, így elég egy alapszámítógép kezelési ismerete is hozzá. A kezelése egyszerű és egyértelmű. A beszélgetések rögzíthetők, vagy egy hanganyag lejátszható telefonbeszélgetés közben, így például egy telefonos megrendelés tételei visszahallgathatók, vagy akár jegyzőkönyv is könnyedén készíthető egy megbeszélésről. A felhasználó a számítógépéről kényelmesen és egyszerűen kezdeményezhet telefonhívást bármilyen fix vagy mobiltelefon-készülékre az IP Connect kedvező tarifáinak kihasználásával.

Robotka Tamás
VoIP üzemeltetési mérnök, Invitel

Hirdetés
Ügyfélszolgálati változás!
0 mp. múlva automatikusan bezár Tovább az oldalra »

Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!

Engedélyezi, hogy a https://computerworld.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.