Hirdetés
Készítője, a Futurum Research úgy véli, hogy a műszaki fejlődés lesz a változás elsődleges motorja. A márkatulajdonosoknak át kell alakítaniuk bevált vásárlói ökoszisztémájukat, ha tartani szeretnék a fejlődés ütemét. Ehhez alkalmazniuk kell az automatizációban rejlő lehetőségeket, többek között okoseszközökkel kell kiváltaniuk a dráguló emberi munkaerőt. A fogyasztók 73 százaléka úgy véli, hogy személyes információi felett elvesztette az ellenőrzést. Aki ennek ellenkezőjéről meg tudja győzni vevőit, nagy versenyelőnyre tehet szert, áll a tanulmányban.
