A szakmai nap megnyitójában Czifra András, a cég vezérigazgatója röviden bemutatta a vállalatcsoportot. A Qualysoft immár hat országban van jelen (Németország, Ausztria, Magyarország, Szerbia, Szlovákia, Románia), és az egyes vállalatok szorosan együttműködnek egymással. Mint a vezérigazgató elmondta, ennek több előnye is van: egyrészt a vállalatcsoporton belül intenzív a tudáscsere, másrészt a fejlesztéseket sokkal gazdaságosabban és rugalmasabban tudják kivitelezni. Szakmai előadásokkal a Microsoft, az IBM és a HP szakemberei is képviseltették magukat.
A bevezető után Gáspár László, a Qualysoft ágazatvezetője és Ladányi Bálint, az Agfa Health Care regionális IT-vezetője a az Agfánál bevezetett üzemeltetési szolgáltatás kialakításának tapasztalatait osztotta meg a hallgatósággal. Ehhez a témához kapcsolódott Balázsik Gábor (HP) is, aki arról beszélt, hogy miként lehet hatékony az outsourcing akkor, ha a szolgáltatási struktúra többszereplős.
A rendezvény másik fontos témája volt a CRM és a vállalatirányítás kapcsolata. Itt egyrészt a MAG Zrt.-nél az ERP rendszer bevezetésének tapasztalatairól beszélt Dobi Sándor projektvezető (MAG Zrt.) és Sövegjártó Róbert kereskedelmi igazgató (Qualysoft), másrészt a Microsoft xRM rendszerről beszélt Wentzel István (Microsoft).
A hallgatóság a rendezvény egyik legnagyobb értékének azt tartotta, hogy nem csupán elvont megoldásokkal ismerkedhettek meg, hanem a konkrét projekteken keresztül valós problémákkal találkozhattak. Az Agfa Health Care & Graphics és a MAG Zrt. mellett ilyen információkkal szolgált az UniCredit Group IT Services is.
A szakmai napot a tervek szerint 2010 tavaszán is megrendezik.
A rendezvény médiatámogatója a Computerworld volt.
