Sokan rendelnek az olcsóbb árak miatt közvetlenül Kínából telefont. Ha azonban a kerülő úton beszerzett készülék meghibásodik, körülményes a megjavíttatása. Ezt a problémát kívánja orvosolni a most megnyílt szerviz, amely öt munkanapra vállalja az okostelefonok javítását. Mivel igen sokféle kínai gyártmányú okostelefont használnak Magyarországon, előfordulhat, hogy nincs raktáron egy szükséges alkatrész, ekkor a javítás akár két-három héttel is meghosszabbodhat. A szerviz vezetője, Csernai Kata szerint a leggyakoribb hiba, hogy a telefont nem lehet tölteni, illetve eltörött a kijelzője. Gyakori kívánság még a szoftverfrissítés, valamint a mobil váratlan lefagyásainak vagy újraindulásainak a megszüntetése.
