Folyamatosan nő a Twitter nemzetközi népszerűsége
2010. április 12., 10:18
A vállalat nemzetközi csoportjának egyik vezetője szerint a mikroblog-szolgáltatás regisztrált felhasználóinak hatvan százaléka az Egyesült Államokon kívül él.
Az accountok több mint hatvan százalékát az Egyesült Államok területén kívül élő felhasználók regisztrálták - írta blogposztjában Matt Sanford, a Twitter nemzetközi csoportjának vezető tervezője. Az oldalon található grafikon tanúsága szerint 2009. szeptembere óta a nemzetközi „csiripelők" adják a Twitter bejegyzett felhasználóinak többségét.
A Twitter szolgáltatásai jelenleg az angolon kívül francia, német, olasz, japán és spanyol nyelven érhetők el. Az érintett nyelvterületeken megfigyelhető, hogy egy-egy politikus vagy híresség aktivitása nyomán gyakorta ugrásszerűen megnő a regisztráltak száma - írta Sanford. Kolumbiában például háromszáz százalékkal többen jelentkeztek be a Twitterre, miután az ismert politikus Piedad Cordoba Ruiz csatlakozott a felhasználói körhöz; de az indiai közszereplők és Bollywood sztárjainak mikroblogolása is jelentős forgalomnövekedést generál.
A közelmúltban megrendezett CTIA konferencián Biz Stone, a Twitter egyik társalapítója elmondta, kiemelt céljaik közé tartozik, hogy minél több nyelven elérhetővé tegyék a szolgáltatásaikat. „Szeretnénk, ha a Twitter mindenkihez és mindenkinek szólhatna" - mondta.
Stone hozzátette: keményen dolgoznak azon, hogy a Twitter a mobiltelefon-használók számára is elérhetővé váljon; jelenleg 65 olyan szolgáltatóval állnak szerződésben, akik ingyenesen lehetővé teszik a tweetek SMS-en keresztüli továbbítását.
Annak ellenére, hogy a Twitter nemzetközi népszerűsége egyre növekszik, máris megjelentek a babéraira törő konkurensek: a Plurk nevű mikroblog-szolgáltató például a neves ellenfelet jócskán megelőzve, többek között orosz, hindi, kínai, görög, arab szlovén, török és holland nyelven is elérhető.
A Twitter szolgáltatásai jelenleg az angolon kívül francia, német, olasz, japán és spanyol nyelven érhetők el. Az érintett nyelvterületeken megfigyelhető, hogy egy-egy politikus vagy híresség aktivitása nyomán gyakorta ugrásszerűen megnő a regisztráltak száma - írta Sanford. Kolumbiában például háromszáz százalékkal többen jelentkeztek be a Twitterre, miután az ismert politikus Piedad Cordoba Ruiz csatlakozott a felhasználói körhöz; de az indiai közszereplők és Bollywood sztárjainak mikroblogolása is jelentős forgalomnövekedést generál.
A közelmúltban megrendezett CTIA konferencián Biz Stone, a Twitter egyik társalapítója elmondta, kiemelt céljaik közé tartozik, hogy minél több nyelven elérhetővé tegyék a szolgáltatásaikat. „Szeretnénk, ha a Twitter mindenkihez és mindenkinek szólhatna" - mondta.
Stone hozzátette: keményen dolgoznak azon, hogy a Twitter a mobiltelefon-használók számára is elérhetővé váljon; jelenleg 65 olyan szolgáltatóval állnak szerződésben, akik ingyenesen lehetővé teszik a tweetek SMS-en keresztüli továbbítását.
Annak ellenére, hogy a Twitter nemzetközi népszerűsége egyre növekszik, máris megjelentek a babéraira törő konkurensek: a Plurk nevű mikroblog-szolgáltató például a neves ellenfelet jócskán megelőzve, többek között orosz, hindi, kínai, görög, arab szlovén, török és holland nyelven is elérhető.
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
0 hozzászólás
Ehhez a cikkhez még nem érkezett hozzászólás.