Heiss, aki a február végén nyugdíjba vonult Hervé Tesslert követi pozíciójában, több mint 30 éve dolgozik a vállalatnál. Korábban a Xerox kontrollereként és az Americas Operations pénzügyi igazgatójaként dolgozott, illetve különböző vezetői szerepeket töltött be az értékesítési, a minőségbiztosítási, az üzleti átalakítással kapcsolatos, valamint pénzügyi területeken. Heiss volt a pénzügyi vezetője az európai technológiai üzletágnak, valamint a Xerox Europe társ-pénzügyi-igazgatója 16 országban.
"Az üzleti környezet fejlődésével sok, a digitális átalakulást választó ügyfél új módszereket keres a változás navigálására" - mondta Heiss. "Már alig várom, hogy együtt dolgozhassak partnereinkkel, és közösen olyan innovatív és integrált megoldásokat találjunk, amelyek felgyorsítják átalakulásokat és lehetővé teszik számukra a jobb, gyorsabb és biztonságosabb üzletmenet megvalósítását".
Heiss a NEOMA Business School Reims MBA diplomájával rendelkezik információtechnológia és pénzügy szakon, és szintén megszerezte az INSEAD MBA fokozatát üzleti és nemzetközi pénzügyi területen.
