Hirdetés

* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Találatok száma: 3

Ember és gép: csak együtt

CW Print | 2024.05.16 13:38

A call centereknél kulcsfontosságú az élő munkaerő és a mesterséges intelligenciára épülő gépi válaszadás megfelelő egyensúlyának megtalálása. Egyik megoldásnak sincs kizárólagossága. Fontos a transzparencia, hogy mindenki tisztában legyen a digitalizáció nyújtotta lehetőségekkel.

A multik mellett ma már egyre több kkv is kiszervezi a call centerét

Üzlet | 2023.07.09 16:47

Több mint félszázezer operátort foglalkoztatnak a hazai telefonos ügyfélszolgálatok.

Az ügyfélszolgálati munkában is áttörést hoz a mesterséges intelligencia

Vélemény | 2023.07.01 15:32

Kevesebb várakoztatást és állandó elérést kínálnak a már ma is elérhető digitális rendszerek, de hosszú távon is szükség lesz élő operátorokra.

0 mp. múlva automatikusan bezár Tovább az oldalra »

Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!

Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.