Street View-botrány: jelszavakat és e-maileket gyűjtött a Google
Tovább gyűrűzik a Street View botrány: a francia adatvédelmi hatóság (CNIL) szerint a Google autói által monitorozott wifi-hálózatokon keresztül egyes felhasználók jelszavaihoz és e-mail-forgalmához is hozzáférhettek a keresőóriás szakemberei.A CNIL a múlt hónapban indított nyomozást az ügyben: egyebek mellett a Google által rögzített és a hatóságnak átadott adatokat is tanulmányozták. A cég május 14-én ismerte el, hogy a Goggle Maps Street View szolgáltatásához panorámaképeket készítő, világszerte felbukkanó autói egy hiba folytán a kódolatlan wifi-hálózatokon keresztülfolyó adatokat - köztük potenciálisan érzékeny információkat - is rögzítették. A Google vezetői azt állítják, akaratlanul jutottak hozzá a kérdéses adatokhoz: a hotszpotok lokalizálására használt szoftverben egyszerűen benne felejtettek egy szkriptet, ami a hálózatokon keresztül továbbított adatcsomagokat is összegyűjtötte és archiválta.
Májusban a Google még azt állította, csak a személyes webforgalom „töredékeihez" fértek hozzá: annál is inkább, mivel az általuk használt wifi-berendezés másodpercenként ötször vált csatornát. A szakemberek ennek ellenére vitatták a cég kijelentéseit, szerintük az 54 megabites adatforgalmat lehetővé tévő hálózatokon keresztül még így is fontos felhasználói információkat gyűjthettek be.
Ezt a feltételezést erősítette meg a CNIL vizsgálata is, amelynek keretében június 4-e óta vizsgálják azt a két merevlemeznyi adatot, amelyeket a Google bocsátott a hatóság nyomozóinak rendelkezésére.
„Korai lenne még arról beszélni, pontosan milyen eredményekre vezet majd a vizsgálat - olvasható a CNIL csütörtökön kiadott közleményében. - Annyi azonban bizonyos, hogy (...) a Google e-mail azonosítókat és üzenetek kivonatait is rögzítette".
Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.
5 hozzászólás
1. Ha valaki meg akar szerezni ingormációkat, akkor nem zászlós autóra írja ki hanem titokban tartja és rejtettem meg is szerzi azt. 2. Fel kellene jelenteni minden férfit nemi erőszak vádjával. Ugyanis az eszkoze meg van hozzá. 3. Akaratlanul jutottak hozzá..... "A hülye meg én vagyok"? ----
a google emaileket gyüjtött há de lool.. ott a gmail minden embertol 7 gigányi emailt gyutj... ott a chrome minden emberrol tudja mit hol mikor cisnál... ott a google account, minden keresésed nyomon követi, youtubeon is. picasa azt is tudja mire gerjedsz. mi kell még? hajrá skynet.
Ha valakinek az kell, hogy mikor kivel megyek sörözni amit előtte emailban egyeztetünk, akkor hatalmas titokra derül fény. Aki meg komoly adatokat tárol, közöl emailon annak meg úgy kell.Persze ez a jövő. Nem kell gondolkodni, megteszi azt más nagy cég. Mint a filmeken. A sorsunk a végzetünk a bukásunk.... Jobban tartok inkább attól, hogy kihalnak a méhek és akkor az ember jön utána meg a többi élőlény. De sebaj. Ej ráérünk arra még...
Ja igen, melyik e-mail rendszer használ sima http-t https helyett?
Már ez sem, asszem