Az embereket a gépekkel és dolgokkal összekapcsoló intelligens folyamatmenedzsment-csomagok valós idejű betekintéssel, agilitással és rugalmassággal segítik a digitális működésre átálló üzletet. Az iBPMS-platformokat túl nagynak és drágának tartó vállalatok a piacon fellelhető egyszerűbb, gyorsabb megoldást ígérő alternatívák közül is választhatnak, de ha nem tisztázzák, mely eszköztől pontosan milyen képességet, teljesítményt várhatnak, csalódni fognak, figyelmeztet a Gartner.