A P40 készülékcsalád és a MateXs tulajdonosai a szolgáltatás keretében extra felhőtárhelyet, valamint az ország több mint 30 pontján - köztük a Media Markt és a Notebook.hu üzleteiben -, illetve telefonon a 06-80-482-934-es számon személyes szakértői segítséget vehetnek igénybe.
Az ingyenes felhőtárhely 12 hónapon keresztül vehető igénybe; a P40 Lite esetében plusz 15, a Mate Xs, a P40 és a P40 Pro esetében pedig plusz 50 gigabájtot kapnak a felhasználók.
Áprilistól elindította új háztól-házig szolgáltatását is a vállalat. A veszélyhelyzet fennállásának idején igénybe vehető szolgáltatás a kiegészítők kivételével minden Huawei-készülékre - okostelefonokra, notebookokra, tabletekre, okosórákra, routerekre és modemekre - terjed ki. A készülékeket futár veszi fel és szállítja a szervizközpontba, majd azokat a javítást követően az előírásoknak megfelelően megtisztítják és fertőtlenítik. A kétirányú szállítás teljesen ingyenes.
