Versenyelőnyüket a generatív mesterséges intelligencia fejlettsége fogja meghatározni, amelyre vállalatuk támaszkodik, véli a vezetők többsége az IBM friss CEO felmérése szerint. Technológiai modernizálásra irányuló törekvéseiket azonban az adatok biztonságával és megbízhatóságával, a szervezet és a munkaerő AI-készültségével kapcsolatos aggodalmak kísérik.

Mesterséges intelligenciával bányászva folyamataikat a vállalatok mély betekintést nyernek az üzlet működésébe, így az operatív adatokban rejlő, hatalmas értéket felszabadítva teljesítményüket és hatékonyságukat is növelhetik, mutatott rá elemzésében az IBM. A folyamatok alapos feltárásáig, hathatós fejlesztéséig és gyorsabb automatizálásáig vezető út megtételéhez a szállító tanácsokat is megfogalmazott.

Önmagában a technológia persze kevés lenne a sikerhez, ezért a vezérigazgatónak hasonló gondot kell fordítania a tehetséges és elhivatott szakemberek megnyerésére és megtartására.

A felépítésüket és ember-gép kapcsolatukat tekintve minden eddigitől eltérő kognitív rendszerek megjelenése új korszakot nyitott az analitika történetében. Élenjáró szervezetek kisebb csoportja már élesben használja őket, de az IBM Institute for Business Value felmérése szerint ez a tábor népesebb lenne, ha a technológiai alapok kiépítésén túl a vállalatok adatszemlélete is változna, robusztus adat-ökoszisztémát alakítanának ki, és a hasznosításhoz szükséges kompetenciákra is szert tennének.